IndonesiaReview

    Review Apotek K-24

    Kesehatan adalah aspek penting yang seringkali luput dari perhatian seseorang. Dikarenakan kesibukan dan segala pekerjaan yang menjadi tanggungjawab, banyak dari kita melupakan betapa pentingnya untuk menjadi sehat. Selain berolahraga secara teratur, olahraga yang cukup, serta pola makan yang sehat, diperlukan pula suplemen yang sesuai dengan kebutuhan dan kesibukan kita dalam kegiatan sehari-hari. Saat ini, terdapat beragam produk farmasi yang beredar di pasaran dengan janji promosi beraneka ragam guna menarik perhatian masyarakat. Lebih parah lagi, banyak produk obat-obatan yang beredar di pasaran, dengan berbagai unsur yang dipalsukan, termasuk penggunaan bahan-bahan yang bahkan dilarang. Melihat hal tersebut, berikut ini telah IndonesiaReview rangkum penjelasan, termasuk deskripsi, sejarah, serta produk-produk yang ditawarkan oleh beberapa Perusahaan Manufaktur Farmasi yang ada di Indonesia.

    Tentang Apotek K-24

    Apotek K-24 adalah jaringan apotek waralaba nasional yang memiliki banyak cabang di Indonesia. Pertama kali berdiri pada tanggal 24 Oktober 2002 di Yogyakarta, Indonesia, apotek ini dikelola oleh PT. K-24 Indonesia yang diprakarsai oleh dr. Gideon Hartono. Beliau adalah seorang dokter umum yang awalnya bertugas di Puskesmas Gondokusuman II, Yogyakarta dengan latar belakang kesulitan yang diperolehnya untuk mendapatkan obat di tengah malam karena jarangnya apotek yang buka hingga tengah malam. Jika pun terdapat apotek yang buka, harga yang ditawarkannya seringkali berkali lipat lebih mahal dibanding harga normal. K-24 yang merupakan kepanjangan dari Komplet 24Jam ini memberikan lima jaminan pasti, berupa kelengkapan (komplet) produk farmasi selama 24 jam, menawarkan harga yang sama pada pagi, siang, malam maupun hari libur, hanya menjual obat-obatan asli, penyediaan jasa konsultasi apoteker gratis, serta layanan antar. Dikenal dengan logonya yang merupakan kombinasi warna hijau, kuning, merah, dan putih; Apotek K-24 berupaya untuk meningatkan kembali masyarakat akan konsep Binneka Tunggal Ika sebagai semboyan negara Indonesia. Setiap warna pada logo Apotek K-24 memiliki arti, yakni warna merah melambangkan umat Nasrani, warna kuning mewakili kaum etnis Tionghoa, dan warna putih merepresentasikan umat lainnya yang terdapat di Indonesia. Pesan yang berupaya disampaikan adalah, meskipun terdiri dari beraneka latar belakang, apabila dikombinasikan warna tersebut tampak menjadi penggabungan serasi selayaknya Indonesia yang tetap bersatu, meski terdiri dari masyarakat dengan berbagai latar belakang suku, agama, hingga budaya yang berbeda.

    online 

    Produk Apotek K-24

    Sebagai upayanya untuk meningkatkan keterjangkauan masyarakat atas obat-obatan kapanpun dan dimanapun, Apotek K-24 meluncurkan layanan apotek yang bekerjasama dengan K24Klik.com. Tersedia dalam AppStore maupun PlayStore, platform ini melayani pemesanan obat (baik generik ataupun obat resep) secara online, konsultasi kesehatan, serta layanan antar one hour delivery selama 24 jam non-stop. Untuk Anda yang membutuhkan alat-alat kesehatan, platform online ini juga menyediakan beragam keperluan alat kesehatan yang juga dapat diambil langsung dari gerai Apotek K-24. Konsistensi atas produk dan pelayanan yang dihasilkan Apotek K-24 ini lantas mengantarkan mereka pada pemecahan rekor MURI sebagai Apotek Online Pertama di Indonesia yang benar-benar buka 24 jam non-stop guna melayani konsultasi, pesanan, dan pengantaran yang juga berlangsung non-stop selama 24 jam. Kini, Apotek Online K24Klik menjadi apotek online dengan jangkauan terluas di Indonesia, terbukti dengan jangkauannya hingga di Papua berupa pembukaan gerai di Setiapura, Jayapura.

    Keluhan, Pujian, ataupun Saran untuk Apotek K-24

    Apakah Anda pernah menjadi konsumen dari produk farmasi Apotek K-24? Apakah Anda puas dengan kualitas dan pelayanan yang disediakannya? Dengan pengalaman yang Anda miliki, apakah Anda tertarik untuk kembali menggunakan produk ataupun jasa yang disediakan, atau bahkan menjadi member pada platform yang sama? Sebarkan pengalaman, review, ataupun keluhan yang Anda miliki setelah menjadi konsumen Apotek K-24 dan bantu ciptakan manufaktur produk farmasi dan pelayanan kesehatan yang lebih baik lagi di Indonesia!

    Apotek K-24
    Review, keluhan, dan pengalaman pelanggan (69)

    2.8
    29% Akan membeli di sini lagi!
    Pemesanan
    rating
    3
    Layanan
    rating
    2.4
    Harga
    rating
    3.6
    Pengiriman
    rating
    2.6

    Semua review

    baca independen review, pengalam pelanggan, masukan dan keluhan disini! Kenali toko terbaik tempat memesan (online) Anda. Semua orang sekarang memutuskan toko mana yang layak dan mana yang tidak!""

    Saldo Point MENGHILANG!

    Saya pesan obat tanggal 04 Juli 2021. Setelah menunggu beberapa hari, ternyata barang tidak tersedia dan saldo di refund langsung masuk sebagai point. Pernah akan dibelanjakan diberikutnya, tetapi gagal, sehingga saya ajukan pencairan ke rekening dengan mengisi form. Sudah beberapa hari dari pengisian form refund, ada email dari K24 agar segera mengajukan refund, jika tidak saldo akan jadi point. Kemudian saya coba klik AJUKAN REFUND di email, dan diminta untuk login k24klik, padahal posisi app sudah login! Saat akan login dengan no. HP berulang kali gagal pdhal nomor sudah benar, dan saya coba masuk dgn alamat email, kemudian seolah berhasil. Saat itu saya beralih ke app, untuk mengecek points, dan ternyata points sudah NOL. Saya terkejut, saya pikir sudah cair ke rekening, pas saya cek ternyata tidak ada masuk. Saya coba logout dan login kembali, untuk memastikan, dan saldo tetap NOL. Saya coba live chat, hanya dibalas sistem! Semoga saldo segera dikembalikan!

    Oleh: Destri18-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    OBAT KOSONG REFUND SUSAH UANG HILANG

    Saya pesan multivitamin dr k24. Sdh bayar via transfer bca utk ambil di apotik. Sampai di apotik di info kl obat tidak tersedia dan dibatalkan oleh aplikasi. Pdhl di aplikasi saya tidak ada perubahan apapun. Chat customer service agent pun gak available. Beberapa hari kemudian di refund dlm bentuk point. Tapi hari ini tgl 18 July 2021 point lenyap begitu saja. Menghubungi kemana pun gak ada balasan. Parah nih k24 tega banget nipu customer di situasi seperti ini. Uang 300rban melayang 😭😭

    Oleh: Yunita Dewi18-07-2021
    Destri18-07-2021

    Kok sama mba.. point saya menghilang kemarin per tanggal 17 Juli 2021 🤦‍♀️

    Aditya22-07-2021

    Sama mba, point saya jg menghilang per tanggal 17 sedangkan pesan di K24 Klik sudah 2x tpi tidak bisa dilakukan mereka yg membatalkan, sudah email dan telfon customer center tidak ada yg respon jg.

    Destri23-07-2021

    Silahkan ajukan refund tapi harap bersabar.. karena proses nya sangatlah lamaaaa dan teror melalui chat.. tapi lebih baik daripada hilang 😁

    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    Kembalikan dana saya segera

    Saya pesan obat dr tanggal 2 Juli , pembayaran SDH terverifikasi , tetapi tidak ada kabar pengiriman , saya menghubungi CS lewat app dan email berkali kali , tetapi tdk ada respon ,setelah menunggu beberapa hari pesanan sya dibatalkan karena stok kosong , aneh !! Dan dana dikembalikan dalam bentuk point , padahal logikanya kalau di k 24 obat yg saya beli TDK ada maka saya pasti akan cari di tempat lain , bagaimana saya bisa beli obat di tempat lain ,kalau dana saya anda tahan di point , punya kemanusiaan sedikit lah , keadaan sedang seperti sekarang , seharusnya kita saling membantu bukan menyusahkan begini

    Oleh: Desi17-07-2021
    Muhammad Haykal17-07-2021

    Saya juga mengalami hal sama. Tolong k24 jangan seperti ini... bagaimana kami mau cari obay ditempat lain kalo uang kami ditahan di poin... sy pesan sudah sebulan digantung seperti ini, kemudian endingnya ditahan di poin

    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    Apotek bodong

    Obat gk sampe2
    Duit ketahan
    Lama refund
    Sekali bisa refund jdi point
    Nungguin aja, kalo seminggu gk balik ke rek sesuai form yg diminta isi. W laporin bareskrim & YLKI

    Oleh: Derry shafni yustiawan11-07-2021
    Grace13-07-2021

    Balikin duit jadi poin. Emang bego K24 nih. Udah tau org lagi butuh duit buat beli obat. Malah dibalikin jadi poin. Sekarang mau beli obat pake poin kaga bisa juga. Tutup aja deh apotik geblek. Penipuan penipuan penipuan

    PUTRI14-07-2021

    Tgl 11 juli co dr website dg CC, berhasil stlh isi OTP. Tp tau2 cek transaksi katanya pembayaran di tolak. 2hr kemudian dpt email pesanan dibatalkan krn tdk dibayar, tp HARI INI transaksi di CC saya ditagihkan!!! Apa2an ini? Saya tlp cimb dsruh sanggah transaksi, udh macam di bobol aja sm K24!! Cs pun g ada yg bsa di reach. Live chat saya tungguin smp 2 jam NIHIL!!! KLO G MAMPU DG WEBSITE ATAU APP KRN OVERLOAD LBH BAIK TUTUP SEMENTARA SAJA! BIKIN REPOT ORANG2 YG UDH PD SAKIT

    Muhammad Haykal17-07-2021

    Ayo lapor polisi aja, sdh gerah saya. Obat sebulan gak sampai2 udah gtu di refund ke poin, apa2an ini.. padahal butuh uang itu untuk beli obat ditempat lain... k24klik sampah

    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    Pesan becom dr tgl 30 Juni 2021 sampe tgl 10 Juli ga datang2

    Negatif...tidak ada cs yg on line
    Vitami. Tidak pernah di kirim dan oengembalian danapun tidak ada di beritahukan....sampai tgl 11 Juli 2021 tidak ada kejelasan ..walaupun nominalnya cm 77.600 tpi kl di kali sekian banyak orang yg mengalami seperti saya..jdberapa duit tuh

    Oleh: SRI MULYANTI. H11-07-2021
    Desi17-07-2021

    Saya order tgl 2 Juli 2021 , setelah menunggu lama tanpa kejelasan , tiba tiba pesanan dibatalkan dan uang dikembalikan dalam bentuk point , padahal logikanya kalau obat disitu gak ada maka kami akan beli obat di tempat lain ,kenapa pengembaliannya dalam bentuk point , sangat jahat sih ini , saat kondisi spt sekarang , bukannya bantu malah menyusahkan ,sangat buruk !!!

    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2.5
    rating

    K24 mempermainkan hidup org

    sinting.. pesan obat 4 hari ga ada kabar pdhl utk penunjang pasien covid yg sdg isoman sendirian tanpa sodara/teman yg bs bantu, yg mmg hny bergantung dg layanan online.. di chat berkali2 ga ada respon.. tau2 barang kosong, pengembalian dana jd point. drpd mubazir coba dipake belanja barang remeh temeh spt kayu putih, plester, vitamin2, balsem..
    tp gak bisa-bisa dg alasan stok kosong.. pdhl di minimarket spt a******t atau i******t brg2 kyk gitu jelas ada.. mosok apotik gak ada.. ini mah amblas uang 265rb!

    Oleh: desi11-07-2021
    Edy Harun14-07-2021

    Pesan obat di saat pandemi, notif akan dikirim 2hari kemudian. Namun tak kunjung dikirim juga. Eh saya chat ke cust care namun selalu tidak ada balasan dan tak pernah ditanggapi sekalipun. Sampai akhirnya saya dikirimin notif pesanan akan dikembalikan dalam bentuk poin. Dan 2hari kemudian duit melayang hilang dari poin. Poin jadi zonk alias Nol. Hati2 guys, jangan pernah transaksi di situ!!!

    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    Pelayanan mengecewakan

    Refund diganti dg poin...ini jelas penipuan. Secara hukum kita laporkan kmana ya?

    Oleh: Maramis10-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    JANGAN PERNAH BELANJA DISINI LAGI

    PELAYANAN TERBURUK, PRODUK TIDAK ADA TETAP DIJUAL, ALHASIL DUIT DITAHAN DAN KALIAN AKAN REPOT SEKALI UNTUK MEMINTA BALIK UANG TERSEBUT!!!!

    Oleh: Lee10-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    Pelayanan, dan pemberian obat tidak sesuai

    Tolong di tegor saja pelayanan k24 bintaro permai deket apartmen park view, pada hari sabtu 10/07/2021 jam 9.30 pagi, pada waktu itu coba di tegor petugas hari itu, saya dilayani ga enak krn kebijakan obat keras buat anak sembarangan, dan malah saya di hina, saya mau tolong pihak atau pemilik k24 menegornya, sebelum ke media, karena membahayakan keluarga saya dan yang lain...

    Oleh: Anggy10-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Iya
    2
    rating

    Pemesan 1*24 jam tetapi sudah lebih dari 2 hari barang tdk sampai

    Saya melakukan pemesanan vitamin dengan memilih pengirimam 1*24 jam dari tgl 8 juli 2021,sampai sekarang barang blm saya terima. Sy sdh mencoba menghubungi live chat tdk ada balasan. Saya mencoba menghubungi apotek yg dituju dlm pesanan saya. Apotek merespon dengan baik pertanyaan saya. Hanya saja pihak apotek mengatakan tdk ada pesanan gojek yg mengambil akan dikonfirmasi ke k24 klik pusat, ternyata jawaban k24 klik pusat disuruh konfirmasi melalui live chat. Padahal sy sudah konfirmasi melalui live chat berkali kali sblm konfirmasi ke apotek yg dituju.
    Yang menjadi pertanyaan saya bukanya ini tersistem kenapa pelayanannya amat sangat rumit. Setelh saya baca riview ternyata banyak sekali yang mengalami kasus yang sama. Mohon pengertiannya untuk pihak managamen k24 klik smua yang melakukam pemesann pasti amat sangat memerlukan obat yang dipesan dan mungkin bahkan ada nyawa yang bergantung dgn pemesanan ini. Jika pihak menangemen tdk bs mengelola dengan baik sebaiknya aplikasi onlinenya ditutup saja.

    Oleh: Santi10-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    4
    rating

    Uang pembelian obat dikembalikan sebagai poin? Gak wajar!

    Pengalaman buruk belanja melalui K24 krn pembelian avigan sebesar 2,750,000 di kembalikan sbg POIN!!! Saya perlu obat dan perlu uang nya utk beli obat! Mau nipu jgn jahat gini dong. Orang perlu obat cepat utk covid. Jangan pake aplikasi ini !!!

    Oleh: Denny09-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Iya
    2
    rating

    Refun dana

    Sy sdh memasa obat tapi di batalkan oleh penjual .padahal waktu sy pesan obat masih tersedia tapi stelah sy bayar pemesanan sy di batalkan dan utk respon pengembalian dana sy lama sekali responnya .sy tlpon pun ga pernah diangkat .tolong jangan mengecewqkan pembeli

    Oleh: Aseng yap09-07-2021
    Obat avigan yg sy pesan 6.883.400 uang sdh 4 hari blm dikembalikkan dan tidak ada respon .ini mau nipu atau gimana ya klo org ga ada duit buat beli di tempat lain sedangkan dana nya ada di k24 bisa mati09-07-2021

    Parah aplikasi ini mau nipu atau gimana ya

    Denny09-07-2021

    Saya punya pengalaman yg sama. Pemberton avigan 2,750,000 di confirmed dan bayar. Tapi di batalkan karena katanya kosong. Uang di kembalikan sebagai poin. Padahal masih perlu beli avigan di tempat lain. Mencoba live chat nya, antrian dari 80an dan untuk mencapai posisi antrian 1, dibutuhkan waktu 5 jam lebih. Dan masih belum bisa di refund uang saya. Benar2 pengalaman yg sangat buruk dgn K24, apalagi di masa2 susah obat karena covid. Bagaimana ini K24? Saya perlu uang saya di balikan, bukan di jadiin poin. Amat sangat tidak merekomendasi kan aplikasi yg makan uang masyarakat seperti ini!!!

    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Iya
    2
    rating

    pembatalan tapi uang tidak kembali ke rekening malah ke point tidak bisa untuk berobat

    saya beli avigan 2 juta sekian beberapa hari tiba2 dibatalkan oleh k24 karena kosong, uang tidak bisa kembali ke rekening kembali ke point lah saya trus beli di tempat lain apa bisa pake point k24 gimana ini uang berobat nya ada di situ, kembalikan ke rekening donk saya bayarnya aja pake rekening

    Oleh: euodia09-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    Pesanan berhari2 Gantung tanpa kejelasan

    Pesanan dari tgl 27 juni sampai 7 juli (review ini dibuat), tidak dikirim, tidak bisa dibatalkan.. Tidak di respon.. Entah apa niad dan maunya ini K24.. Pelayanan sangat sangat sangat buruk.. Memalukan..

    Oleh: Fryx07-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    Tidak ada pengembalian


    Sangat kecewa banget sama apotik K-24 Nginden. Saya beli obat dan tidak pengembalian.. masa customer yang suruh tukerin.. niat jualan apa g sich ?

    Oleh: ANDRIK HARIANTO07-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Iya
    8
    rating

    Tutup aja aplikasinya!!

    Saya pesan disini obat dana sudah masuk disana, transaksi dibatalkan dan dana tdk kembali. Tidak bs hubungi csnya juga. Tutup aja apotiknya, mengecewakan!!!

    Oleh: Sassy06-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2.5
    rating

    Tidak menerima pesanan

    Sangat kecewa dengan app K24
    Pesan obat tidak kunjung datang dana ilang!

    Oleh: Hendra05-07-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Iya
    3
    rating

    Pesanan obat tak ada kabar

    Saya sangat amat kecewa!!
    Saya pesan obat menggunakan aplikasi k 24, niat karena ingin mudah dan urgent dengan menggunakan jasa kirim 1x24 jam, pesan tgl 30 juni sekarang tgl 4 july gada kabar uang ga kembali, obat ga dikirim, saya hubungin apotek pengirim jawabannya karena ribuan jadi g bisa ngecek satu2, saya kirim wa tapi gada balesan saya hub chat live gapernah ada balasan, semoga uang saya yg hilang jadi pengganti kesembuhan saya

    Oleh: Aisah04-07-2021
    Fenny06-07-2021

    benar saya juga serupa. pesan obat dr tgl 1 Juli. hingga skrg tidak ada kabarnya. Cuma ada status grab canceled tp tdk ada kelanjutannya lagi. Uang juga tidak bisa kembali karena tdk ada batalkan pesanan.

    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Iya
    2.5
    rating

    LAYANAN TERPARAH

    1. Harga obat mahal
    2. Pemesanan sering dibatalkan oleh apotik k24 (distock ada tapi saat sudah dipesan dibilang habis)
    3. Saya melakukan Pembelian menggunakan voucher ultra 100ribu , saat pemesanan dibatalkan voucher saya tidak dikembalikan . Hanya dikembalikan sisa uang yg saya bayarkan tunai .
    4. Saat komplain ke CS online harus menunggu sampai berjam2 (minimal 40++ antrian rata2 100++) ini membuktikan betapa buruknya sistem mereka
    5. Setelah berhasil tersambung dengan CS dengan layanan yg lambat , masalah tidak terselesaikan , CS bilang nanti akan dihubungi via whatsapp

    Intinya jangan pernah membeli obat dengan aplikasi ini . Untuk perusahaan jangan pernah bekerja sama dengan apotik ini untuk membelikan voucher obat untuk karyawan anda

    Oleh: Jenni03-07-2021
    Heldy elmayanti03-07-2021

    Saya beneran sangat amat kecewa dengan klik k24.saya pesan obat lama g ada kabar.begitu ada kabar kl obatnya g ada.uang saya dj refund lewat point.trus skr saya mau belanja pakai point ribet.g bisa.gimana ini tanggung jawabnya pihak klik k24

    sayasiapa?04-07-2021

    harga mahal, ongkir mahal (40rb), resi tdk bs ditrack via situs ekspedisinya, lengkap sudah bohongnya

    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2
    rating

    Fixed putus hubungan ama k24

    Kadung percaya karena langganan, jadi nggak baca lagi review pengguna aplikasi. Saya mengalami juga semua yg dikeluhkan rang orang.
    Biasanya beli lgsg, kali ini beneran nggak mampu keluar, jadi pakai aplikasi. Pesanan nggak sampai2. Mau beli di tempat lain, ntar kalau pesanan datang, mubajir.
    Tapi demi sembuh besok akan beli juga di tempat lain.

    Oleh: sita wardhani29-06-2021
    Pemesanan
    rating
    Layanan
    rating
    Harga
    rating
    Pengiriman
    rating
    Akan membeli di sini lagi
    Tidak
    2.5
    rating

    Tulis review Anda sendiri tentang Apotek K-24

    Review dari anda

    FAQ