BNI (Bank Negara Indonesia) Bagikan ulasan & pengalaman baca Anda
Semua reviewBNI (Bank Negara Indonesia)
Semua review (46)
No reviews yet!
Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.
BNI Medan Citra Garden
Saya ingin buka rekening untuk prakerja, satpam langsung bilang untuk prakerja, pembukaan rekeningnya online saja, Di bank langsung, tidak bisa.
Padahal saya juga malas ke bank, buang ongkos. Masalahnya saya sudah coba belasan Kali buka rek untuk keperluan prakerja, secara online dengan aplikasi BNI, selalu tidak bisa deteksi foto selfie.
Saya tanya kalau buka rekening pribadi saja bagaimana? Mereka bilang tidak akam bisa terhubung ke prakerja.
Aneh ya.
Lain waktu saya kembali datang ke BNI tsb, setelah mendapatkan pekerjaan. Kebetulan payrol di perusahaan tersebut lewat BNI, maka karyawan harus buka rekening BNI.
Saya tiba pukul 2.20, satpam segera menyampaikan tidak bisa lagi Karena sudah jam 2.20. Saya pun meninggalkan bank itu.
Besoknya saya kembali, kali ini pukul 9 pagi. Saya disambut 2 satpam yang sama lagi. Setelah tau tujuan saya adalah membuka rekening, si satpam menginformasikan bahwa tidak ada petugas untuk pembukaan rekening berhubung ybs sedang sakit.
What?
Baru pertama mengalami yang seperti ini.
Karena sudah lelah dijalan, saya pun duduk sebentar setelah 5 menit saya duduk, datanglah seseorang pengganti petugas yg sakit tersebut. Saya pun akhirnya melanjutkan niat says, namun....
Alih - alih memberi nomor antrian, saya diminta mengakses form pembukaan rekening secara online. Padahal saya sedang kehabisan pulsa dan paket internet. Saya minta agar saya diberi nomor antrian saja, toh biasanya di bank manapun buka rekening langsung ke petugas bank.
Si satpam bersikeras, harus aktifkan internet dan harus isi form secara online.
Astaga, saya pun akhirnya harus jalan lagi mencari tempat isi pulsa.
Saya kesal sekali. Jika bukan karena diharuskan oleh perusahaan, saya tidak akan buka rekening di BNI. Hanya untuk buka rekening untuk transaksi gaji, saya harus setor 250rb untuk saldo awal, lalu 10rb untuk biaya kartu ATM, plus 10rb lagi untuk materai.
Total 270rb.
Belum lagi saldo minimum yang harus mengendap di rekening lumayan memberatkan saya, 150rb harus jadi saldo minimum yg tertahan. Hmm m
Tidak Suka BNI.Mending jangan coba coba
Pelayanan lambat gak ngerti lagi padahal lumayan sepi tapi aku harus ngantri 4jam sumpah dikira semua orang pengangguran bisa ngantri 4 jam gak logis, bank bca gue ngantri gak nyampe 1jam padahal kondisi lebih krodit
Tolong tingkatkan kualitas pelayanan Nasabah
Mohon maaf sebelumnya, saya hampir tiap bulan stor tunai ke BNI tapi saya dibuat jengkel karena lambat pelayanan, apalagi CS semisal saya urus stor tunai dimesin atm error, uang sudah masuk ke mesin atm tapi dana tidak masuk rekening, itu sebabnya saya stor tunai melalui kasir tapi al hasil lamanya kebangetan, misal ada 3 teller malah yang jalan dua, istirahat apalah. Kebayang donk nyempet nyempetin izin keluar kantor niat nya sebentar untuk stor bank, eh bisa seharian cuma di BNI. Tolong diperbaiki dan tingkatkan pelayanan. Belajar dari bank sebelah misalnya, sekali jalan melayani 2 nasabah. Terimakasih
Pelayanan Bni di kantor cab pembantu depok 2 terlalu lambat penumpukan nasabah bni di luar banyak dimasa covid ini dengan pelayanan 1 jam di teller kurang dari 4 antrian tolong di makssimlkan agar tidak menumpuk diluar
Pelayanan kantor cabang teuku umar barat -Bali
Dear BNI
Saya hari ini melakukan kunjungan ke BNI teuku umar dengan maksud mengurus kartu Atm saya yang terblokir.
Jam 11.41 saya mendapatkan nomer antrian 25,berarti saya menunggu hanya 2 orang saja karna pada saat saya ambil nomer di layar tertera no 22.
Meskipun nomer antrian berjalan sangat lambat,jam 12.23 nomer antrean masih di angka 23. Begitu taller satu kosong saya pikir akan menjadi 24 ternyata orang yg belakangan saya datang malah di layani oleh Cs,tanpa antrean dan nomer di layar masih angka 23.
Silahkan cermati keluhan saya diatas?
Apakah itu benar?
Menurut kalian mungkin ini biasa,tapi apakah kalian tidak memikirkan orang yg dari tadi menunggu dan bersemangat melihat nomer antrean?
Apakah itu adil?
Apakah costumer nya yg special hanya mereka yg bisa dtg tanpa antre?
Dan kami costumer yg tidak memiliki uang banyak bisa diperlakukan tidak adil?
Saya tidak mau complaint secara verbal karna pasti akan sia sia. Saya berharap ada perbaikan, tidak membedakan siapapun dalam melayani costumer.
Pada akhirnya saya di layani jam 12.55 What a wasting time
Trimaksih BNI
Ttd
Ocha
25 January 2021
BNI kantor cabang Teuku umar barat-BaliPelayanan Cs dan Call centre BNI yang tidak solutif
Duh ga banget deh dengan BANK BUMN yg ini jauh beud sama bank BUMN sebelah.. pas buka rekening malah ditinggalin tanpa permisi saat disuruh ngisi form san ga dijelasin secara detail, dan malah diaktifin sms banking yg kitanya gamau aktifin. Applikais mobile banking juga down muluh gabisa2 login malah ngehang.. ampun lah aku pengalaman hari pertama jadi nasabaj zonk banget
Pelayanan customer service BNI cabang fatmawati area ciputat pamulang
Sejujurnya pelayanan customer service BNI sangat lamban apalagi jumlah staff customer service sangat terbatas rata2 di setiap area ciputat dan Pamulang hanya 2 orang. Hari ini saja saya antri 2 jam lebih. Baik dimasa pandemi corona sekarang ini maupun sebelum ada ini pandemi, customer service BNI sangat lamban dlm pelayanan berbeda sekali dengan bank swasta. Maaf saya tdk bermaksud membandingkan tapi inilah faktanya dan ini Demi kemajuan BNI sendiri kedepannya.
Saya sangat berharap kepada Dirut utama BNI utk terjun langsung kelapangan untuk melihat apakah yg saya sampaikan ini benar apa tidak.
InsyaAllah kedepannya agar staf customer servicenya maksimal 4 atau 5 orang apalagi bila cukup besar gedungnya maupun jumlah nasabahnya. Semoga email Saya ini segera di follow up. Terima kasih .Kalo pelayanan nya di biarkan lelet seperti ini nasabah nya saperti saya akan pindah ke bank lain kamu bilang punya peraturan tapi saya punya Hak untuk pindah ke bank lain karena saya sama sekali tidak nyaman ????????
security tidak ramah !!
lokasi kab bandung , KK Cibaduyut
security nya ampuun dahh, sangat tidak ramah !!!!
AKAN sangat Lebih BAIK jika teguran masker atau berkas kurang bisa dibarengi dengan senyum ?!!
tentunya saya akan dengan senang hati mnta maaf dan pulang untk melengkapinya
MOHON dong dri Pihak Bank , untuk Tegur atau lbh pilih lagi karywan yg BISA dengan baik melayani nasabah yg datangBank plat merah layanan sampah
ke bank yang satu ini, baik mau setor maupun mau ke cs, rata-rata mesti nunggu 1 jam-2jam.
Mau Mobile banking/internet banking nya kayak sampah loginnya macem macem beda sama BCA yg mulus banget.
Paling parah adalah customer servicenya, sangat sangat pemalas dan tidak professional, membuat customer menunggu lama dan pemarah lagi dalam pengurusan suka mempimpong pelanggan.
Yang terakhir yaitu ini, semua bank buka layanan jam 8, dia malah buka layanan jam 9 kan bhangsat. Nutup juga paling cepat jam 2.30 udah layanan.
Menang bank plat merah doank, layanan beneran kayak sampah. Nyesal banget buka rekening di bank yang satu ini.
Yang paling sampah dari BNI yaitu iniPELAYANAN YANG BURUK!
KENYAT, GAK DI KASI PENJELASAN MENDING BNI TUTUP AJA BANGSAT BANGKRUT AJA TOLOLLLLLLLLLLL
Telepon cs bni buruk!!!!
Sudah 30 menit menelepon tetap masih dalam antrian layanan!!BNI burukkkk
Bank bni kanapa kalo mlm minggu gangguan lama2 bnget sampai 3jam 4jam,,tolong dong bni di perbaiki lagi ya
Orang lain juga melihat
Western Union
Setiap orang tentunya memiliki mimpi dan tujuan keuangan yang ingin segera diwujudkan dalam rangka menunjang kehidupan yang lebih baik. M...
Untuk bank BNI ,,,kenapa ribed dah,,pandemi seperti kita harus berkerumun hanya untuk membuka blokiran dri PNM mekar ,,,,itu uang bantuan seblumnya sudah kami trima ,sebbesar ,2.4 juta dan Nia diambil mllui ATM ,,,kenapa sekrg harus membuka blokir dan harus ke kantor cabang yg jauhnya lumayan ,,tolong untuk itu bank BNI segera perbaiki ,,,mengapa dipersulit karna harus membuka blokiran disetiap BNK tujuan ada kuota masing masing 10 ,,,nasabah koperasi mekar itu banyk ,,tolong untuk pelayannya diperbaiki kembali,,,nasabah itu ada yg lansia ,ibu hamil,kalo seperti ity bagaimna. Kami harus mengantri