JNE Express Review
Review (314)
No reviews yet!
Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.
Layanan JNE Parah dan mengecewakan
Kurir JNE mengirim barang pukul 21.00 kemudian di tulis di laporan : Rumah kosong. Padahal dia tidak menghubungi nomor yg tertera. Alamat yg tertera adalah alamat toko. Jika pengiriman di lakukan pukul 21.00 yg mana adalah di luar jam kerja. Bukan salah penerima jika toko tutup. Waktu pengiriman tidak pernah sesuai. Selalu mundur beberapa hari. Tidak pernah Ontime. Sangat mengecewakan.
Kapok pake jne
1. Pernah barang asal kasi ke alamat salah tapi report y di terima ybs... kata y mau di ganti rugi sampe sekarang NOL ...
2. Beli kasur ga langsung di anter, di cek resi katanya di retur.. pas di samper ke DC terdekat ternyata ada dan anehnya tuh JNE paling seneng banget kita yang ambil baramg ke DC / Gudang y..
Kecewa... pelayanan burukPengiriman lama sekali, gak puas
Payah banget...
Gue cek udah sampai babat, pas gue datengin ke jne babat operatornya bilang brng masih dilamkot dan gue tunggu berhari hari sampai sekarang belum dateng...
Gue udah 3x komplain..hanya jarak lamkot ke lamongan babat kenapa udah hampir seminggu nggak ada kabarbaru kali ini pake jasa ekspedisi sekecewa ini,paket di laporan sudah di terima atas nama saya,tapi faktanya paket itu sendiri belum saya terima,paket juga lama dan saya rasa kurir nya kurang bertanggung jawab,padahal itu semua paket isi nya dokumen penting.BENER BENER KECEWA SAMA JNE.BIKIN KAPOK !!!!! tolong lebih di tingkatkan lagi kualiatas nya kalau nggak mau bangkrut,saingan banyak dan banyak juga yg bagus pelayanan nya.tks
Barang tidak datang melebihi estimasi pengiriman
Pengiriman yang berbelit-belit, barang stuck di JKT lebih dr 3hari 3malam, kesalahan pada pihak JNE dan sistemnya sendiri yang membuat barang saya tidak dikirim. kadang nomor resi juga susah dilacak. status proses yang tidak terupdate. mohon maaf untuk kalian yang ingin menggunakan layanan jasa ekspedisi saya sarankan untk mencoba selain JNE dari pada membuat kalian emosi sendiri dgn layanan ini.. iklan tidak sesuai dengan ekspektasi
gausah pake JNE!
Jne perlu deh buat ngadain core value training buat para staffnya, gapunya manner sama sekali!! Gimana tidak? barang saya pake nyasar ke alamat orang lain pula padahal alamat sudah jelas dan ada kontak telpon yg bisa dihubungi, selain itu staffnya tdk memberi jalan keluar buat konsumen, udah 3 kali saya balik ke sana tpi nihil smpek saya bentak baru direspon.
belom selse disitu, kurirnya males nganterin barang pake alasan segala, akhirnya sya ambil sendiri di kantor. Payah! Kapok pake jneUdah berkali2 kecewa sama jne
BARANG RUSAK WAKTU SAMPAI
gue kirim kue kering kerumah sodara gue dr lampung ke palembang udah dibilangin jne kalau ini fragile jd jangan di lempar2 terus waktu nyampe di palembang ancur semua dalemnya cuy. nyesel bgt pake jne perasaan waktu itu gue pernah kirim kue kering jg pake sicepat ke tempat sodara gue ga kenapa2 tuh
Tolong ada respon dan perubahan pelayanan yg baik kalau memang masih kepingin eksis
Molor
Tidak seusai perjanjian yg tertulis di tutup skalian expedition kalian
Bad Service
CS sangat tdk membantu
Lambat gila pengirimanny customer cervice GK bisa dihubungi
Mbacod lu kensari udah dibantu ngirim bukannya berterimakasih malah nyacat. Lu pernah di bacok belum sih
Gebby,Lah lu knapa dah,wkwkwk emng pelyannya buruk,klo gk mau d katain pindah goblok,jasa pengiriman banyak,sicepat,jnt,idexprees,dll
Jne
Sangat kecewa dengan pengiriman yang super molor dan di sms kalau tidak ada dirumah padahal tidak ada sama sekali kurir yang mengantarkan barang kerumah
Layanan pelanggan JNE Lamongan payahh
1. Wa dan telfon diabaikan,
2. Pengaduan trk direspon
3. Seringkali barang di gudang beberapa hari gk dikirim2, diambil k e gudang jg trnyata petugas kesulitan nyari..
Kapok menggunakan layanan jne.Tidak akan menggunakan JNE lagi. 5x kiriman 5x terlambat tanpa pemberitahuan. 5x pakai akal busuk mengulur waktu. Saya merasa ditipu sama JNE. Kadang masih di beri hasil tracking palsu. Katanya barang sedang di kirim oleh kurir, tapi sampai 3 hari kiriman belum sampai.
Status - Kurir sedang dalam perjalanan pengiriman paket
Senin, 27 Juli 2020, 14:47 WIB
Status - Paket diterima di Hub MERAUKE,KAB.MERAUKE
Senin, 27 Juli 2020, 09:59 WIB
Status - Paket berangkat dari JAYAPURA
Senin, 20 Juli 2020, 11:45 WIB
Saat review ini di tulis, tanggal 29 Juli 2020. Bayangkan dari tanggal 27 kurir kirim sampai tanggal 29 belum sampai. padahal alamat saya dan kantor JNE hanya berjarak 1,5Km.JNE CUMAN MAU UNTUNG DOANG
jne cuman mau untung doang. PAKET CUSTOMER RUSAK GAK MAU GANTI!! KITA UDAH BAYAR BIAYA ASU RANSI + PACKING KAYU MASAK BARANG DIKIRM TANPA PACKING KAYU.!!
NGURUS KLAIM RIBET BANGET, UDAH CAPEK HABISIN BIAYA DAN WAKTU, SAMPAI 2 BULAN INI GAK ADA KABAR DARI JNE. SAYA LIHAT EMANG JNE GAK MAU BAYAR GANTI RUGI./..!!
SAYA GAK IKLAS DUNIA KHIRAT WAHAI JNE. TOTAL KALO DIHITUNG SAMPAI SEKARANG ADA LEBIH DARI 5 PAKET YANG LU RUSAKIN DAN ITU HARGANYA GAK MURAH.
SAYA GAK IKLAS ANJING.Lapor ke YLKI online aja
Semoga JNE cepat kena kasus hukum, biar sama-sama habis ongkosJNE memang seburuk itu
Positif : tidak ada
Negatif: pengiriman super super lama, mungkin ngirimnya jalan kaki, status pengiriman tidak jelas, saya ngirim dari Semarang ke sikunang (Dieng) malah di terima oleh sdr. Mujiati Magelang. Kalau tidak niat, tutup sajaJne review
Sangat mengecewakan. Customer servicenya tidak bisa dihubungi sama sekali.
JNE parah
Expedisi paling buruk di indonesia
-jarang banget ada promo
-pengiriman selalu bermasalah
-koordinasi cabang dengan pusat minus
-birokrasi super2 ribet ampun dahMending layanan yes nya hilangkan.daripada tidak bisa amanah.giliran di komplain ribet.gimana tuh nanggungnya???
Stuck
Kenapa selalu jne stuck barang berhari hari dengan status yg sama dan tidak bergerak, saya pesan barang dr toko online yg lain dengan waktu bersamaan, dengan jasa pengiriman lain, pake yg lain udah sampai, pake jne udah dari tgl 11 ga bergerak
Paket HP isi nya hilang
Kecewa berat dengan JNE Hp baru msh disegel.. bgtu nyampe kurir main tinggal pergi tanpa dicek.. tau2 ketika dibuka isi nya cuma charger plus eraphone doank.. Hp nya Raib berikut casing dan anti goresnya.. Sangat2 kecewa dengan Pelayanan JNE.. Saat ini saya sedang mengajukan klaim ke pihak asuransi nya krna untungnya Paket saya di asuransikan.. Kalau sampe gak disetujui.. kebangetan aslii
Tdk sopan
Hari Senin tgl 29 Juni 2020 pukul 16.29 sy menanyakan paket sy ke contact center dng Mbak (sy lupa menyakan namanya), di sela2 pembicaraan, Mbak tersebut mengucapkan nama saya dengan panjang (misal: Pak Hendraaaaaaaaaàaaaaa) & tdk sopan) krn sy meminta kejelasan paket saya. Sy minta namanya ke rekannya tapi tidak diberitahukan. Tolong pihak JNE supaya di didik para pegawainya. Kalian tdk sopan, siap2 untuk kehilangan pelanggan.
Timbun Terusss
Kebiasaan JNE khususnya pengiriman dari Jakarta itu barang selalu stuck di sorting center sampai berhari". Dari dulu sampai sekarang selalu kayak gini. Kurang pegawai? Ga punya alat memadai? Atau pegawainya yg kacau nih?
Kapok pake JNE
Kapok pake ekspedisi JNE barang dr Tangerang masuk d transit jakarta tgl 15 dan sampai taggal 20 baru bergerak tp anehnya bukan bergerak ke provinsi tujuan yaitu KALTIM tp malah transit d Surabaya dan sampai sekarang tgl 23 status masih d pisat transit surabaya jadi kapan mau dbkirim ke kaltim, kl paket benda mati gpp lha ini paket berisi tanaman. Kalau tanaman mati bagaimana apa jne mau bertanggung jawab ganti rugi? Asal tau aja harga tanaman itu tidak murah bpk ibu di JNE. Sedangkan garansi dr penjual cm sampai tgl 24 juni 2020 aja lha ini sdh tgl berapa? Hadeh.....hadeeh...bener2 MENGECEWAKAN
Still waiting...
Sent a package on June 2nd from Jakarta to Surabaya. We were told 14 business days. It is now June 22 and it still hasn't been delivered. Customer service is very difficult to contact. Bad service.
JNE Busuk
Proses pengiriman lama, komplain via email, intagram, twitter tidak ditanggapi sama sekali. Coba kontak nomor CS nya juga tidak ada respon, ekspedisi terburuk lah. Nggak akan pernah pakai JNE lagi. Kalau bisa kasih bintang 0, pasti saya kasih bintang 0.
Untuk JNE yg terhormat saya kira kurir kurirnya pada goblok atau gak mau kerja, w kan minta kirimnya ke alamat yg udah w tulis di alamat, kenapa gk langsung d anter ketempat alamat yg tertera, ko malah jadi w yang harus ngambil paketnya, w jadi rugi double pembayaran ongkos kirim sama ojek sendiri, KURIRNYA PADA KURANG AJAR GAK ADA SOPAN2 NYA kampret semua ni