JNE Express Review
Review (315)
No reviews yet!
Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.
Buruk
Perbaiki lagi, karena sekarang lebih banyak negatifnya dari pada positifnya..
Saya order dari tgl 6 mei 2020 sampai 10 mei 2020 paket belum jg sampai, saya menggunakan jasa jne yes..
Email,facebook,chat tidak ada tanggapan, nomor jne jg tidak aktif.
Mf saya kasih rating satu, kalau ada perubahan saya tambah..Perbaiki sistem JNE LAMONGAN
Cek di tracking udah nyampe warehouse babat, giliran disamperin ke warehouse ternyata blm datang, LIMA kali pula ku samperin tp zonk asw. Kata pegawai yg jaga msh nyangkut di LAMONGAN, Padahal malang-surabaya 1 hari, surabaya-lamongan 1 hari, lamongan-babat ? Apa mungkin nunggu pandemi markona berakhir baru dikirim ajg :(
BARANG TIDAK SAMPAI SAMPAI HARI INI SAYA HARUS MENGGANTI KE COSTUMER
SUNGGUH KETERLALUAN JNE INI BARANG KAMI TIDAK SAMPAI SAYA TELP KE CS< MALAH KURANG AJAR JAWABANNYA SEAKAN AKAN DIA PEMILIK JNE SAYA DISURUH TUNGGU SAMPAI JAM 12 MALAM DAN SAMPAI HARI INI BARANG TIDAK SAMPAI
STOP PAKE JNE
Total kiriman 30 juta hilang. DUA BULAN ngubungin JNE jawabannya cross check terus. Kalo ga mampu profesional, tutup aje
Harusnye ini bintang 1 semua. Ga pake bintang malah. HP ane eror
Gak masuk akal
Beli barang di online shop dengan pengiriman JNE YES dan J*T biasa dan dengan alamat pengiriman yang sama, dengan J*T barang sampai dengan cepat sedangkan JNE pada saat tracking ada keterangan alamat tidak lengkap, kok bisa ? salah alamat nya apa salah di kurir nya yg tidak mau mencari
Kesabaran yg habis
Seharusnya paket saya hari ini sampai, tetapi tidak saya terima karna tiba2 diberitahukan bahwa di tempat tidak ada org padahal saya di tempat tidak keluar kemana2. Saya dpt sms bahwa pesanan saya batal diantar dan akan diantar lagi bsk. Saya merasa sedih dan kasihan waktu saya tlfn ke pusat JNE di Jogja ternyata kurir tidak punya kewajiban untuk memberi kabar melalui sms atau tlfn. Saya bingung APAKAH nmr tlfn yg tertera di situ hanya untuk memberitahukan pembatalan pengiriman bukan informasi barang sudah sampai. Tolong diperbaiki lagi, dan ikuti perkembangan teknologi.....!
Paket sudah dikirim sejak hari Jumat dari Bandung. Pas saya cek Sabtu-Minggu paket bergerak lambat sekali, saya maklumi karena itu hari libur. Pada hari Senin dini hari sekitar pukul 3 pagi, barang sudah sampai di werehouse dan pada pukul 8 pagi, status menjadi 'dikirim oleh kurir'. Pada jam 10, kurir nge-wa saya ancer-ancer rumah, saya balas dan saya pikir nggak lama setelah ini pasti paketnya bakalan nyampe. Eh ternyata sampai pukul 4.30 pun barang belum ada ditangan saya. Saya hubungi nomer wa kurir yg tadi, nggak dibuka dan nggak dibalas, padahal online. Tolong dong kenapa attitude dan pelayanan semakin buruk, nggak seperti dulu. Saya pakai ekspedisi lain selalu sampai dirumah tidak lebih dari jam 3, ini malah pakai JNE yang katanya berpengalaman lebih dari 10 tahun malah molor gak karuan
Worst service ever
Paket dikirim tgl 9 tangerang- semarang
Status terakhir tgl 10 persiapan diberangkatkan
Smpe tgl 16 paket belum sampe, status terakhir masih aja tetep tgl 10..
Telp call center berkali2 cm dimasukin laporan aja trs, janji mw konfirmasi tp ga ad telp balik ke saya..
Sampe kapan saya harus nunggu wahai jne yg terhormat?JANGAN PAKAI JNE
sebelum saya kirim melalui JNE, saya diinformasikan bahwa pengiriman akan sampai dalam waktu 4 hari. Ini sudah 10 hari, keberadaan paket saya aja tidak tahu. Tapi begitu JNE ditanya apakah hilang, jawabannya "bukan hilang, kami hanya tidak tahu keberadaan paketnya dimana".
Saya telpon berkali2 dan dijanjikan akan ada orang yg bertanggung jawab telpon saya kembali untuk memberi informasi. Tapi tidak ada yg beri informasi. Mau bicara sama atasannya pun tidak bisaalamat pengiriman salah
saya sebagai konsumen sangat kecewa kepada kepada kurir dan petugas jne,karena penulisan alamatnya tidak sesuai dengan apa yg saya tulis, sewaktu saya pesan di lazada,, singkat cerita kurir jne datang dengan raut wajah kesal dan nada yg kurang enak,, dia bilang klo nulis alamat yg bner,, dengan nada kurang enk,, kebetulan waktu itu ortu saya yg nerima pket ortuku agk tersinggung dengan nada kurir tersebut.tolong buar jne lebih teliti lgi dalam menulis alamat jgan sampai terjadi lagi,,, jujur saya sangat kecewa dengan pelayanan jne
Paket dari Bandung ke Jakarta belum nyampe udah 7 hari
Pengiriman paket dari tgl 19 Desember tapi sampai sekarang 26 Desember paket belum diterima. terakhir telfon customer care jwbnya paket dinyatakan hilang dan akan diganti rugi dengan prosedur yg panjang. ya ga terima dong. Kalau itu barang 1"nya dan harus ada mau ganti seberapa juga ga bisa.
SANGAT TIDAK REKOMEN UNTUK KIRIM VIA JNE
PAKET SAYA DARI TGL 9-12-2019,SAMPAI TGL 14-12-2109 MASIH BELOM SAYA TERIMA/BELOM KIRIM KE SAYA,PADAHAL PAKET TSB,PENGIRIMAN DARI JAKARTA KE ALAMAT TUJUAN DI JAKARTA JUGA,SUNGGUH MENGECEWAKAN SEKALI THDP JNE
Baru pertama saya kirim JNE,mana ada expedisi lain yang diantar pake sistem COD..sangat MEMALUKAN
KAMI CUSTOMER BOSS,KAMI JUGA BAYAR JASA ANDA..PELAYANAN MACAM APA INITIDAK PUAS DAN SANGAT KECEWA!!
Order barang dari shopee biasanya alamat yg saya cantumkan langsung sampai pake kurir apapun itu!! Disini tiba2 dibilang alamat tidak lengkap. Gada konfirmasi sama sekali!!. Tbtb ada missed call dari JNE dan saya chat malah di read aja! Lalu besoknya saya di telfon malah di marahi grgr ga lengkap alamatnya, Woy! Biasanya saya disitu kurir yg gabisa nyari apa pihak JNE yg gabisa searching alamat sih segitu saya kasih alamat kantor bukan rumah loh!! Benar2 KECEWA LEBIH BAIK PAKE JNT ATAU SICEPAT AJA LAIN KALI! LAMA BGT NYAMPE PERCUMA JUGA
Yakin Esok Sampai?
Menurut saya JNE adalah salah satu dari yang terburuk dari semua jasa pengiriman yang tersedia di Indonesia. Sudah sengaja bayar lebih mahal untuk pengiriman YES, ujung2nya tidak sampai tepat waktu. Karena memang urgent butuh akhirnya saya terpaksa request untuk ambil di tempat. Pernah juga dokumen penting bisa hilang di JNE entah bagaimana caranya. Jadinya setelah ini akan selalu berusaha menghindari menggunakan jasa JNE.
YAKIN ESOK (TIDAK) SAMPAI
Eatimasi waktu pelayanan sangat buruk! Percuma dibuat banyak macam jenis paket dan harga untuk membedakan lama pengiriman. Saya mengirim 2 barang menggunakan 2 paket berbeda. Yang 1 urgent jadi saya pakai YES, yang 1 reguler karena tidak terlalu urgent. Ternyata yang sampai duluan malah yang REG. SAYA RUGI BANYAK SEKALI. Karena sudah bayar paling mahal agar 1hari bisa sampai, nyatanya dokumen datang terlambat sehingga kesempatan hilang. TIDAK USAH PAKAI BRANDING YAKIN 1 HARI SAMPAI KALAU AKTUALNYA TIDAK BISA DILAKUKAN
Pesan lewat JNE
Pengiriman lama, kurir tidak komunikatif, barang tidak diantaekan kerumah harus mengambil di kantor desa
Ulasan terbanyak suara
Lama bener ya
Baca pada