GoJek Indonesia Bagikan ulasan & pengalaman baca Anda

Unprofessional

Saya memesan tukang pijat atas nama bu rusmini. Ketika sy di minta utk penilaian kepuasan , sy menekan tdk puas Karena dari awal sy meminta gojek mengirimkan yg tangannya kuat. Setelah pemijatan , 30 menit kemudian ibu itu datang dan menangis krn akunnya di freeze. This is so annoying . Nilai kepuasan pelanggan juga harus didasarkan komentar. Dia tidak mencuri dan tdk kasar hanya cara pijatnya sy tdk suka. Ketika sy complain ke customer service mereka bilang bahwa itu aturan dan tidak bisa merubahnya. Lalu ulasan itu apa ? Jika hanya berdasarkan sistem?! It is a bullshit! Peraturan itu didasarkan pada alasan . Bukan arogan mematikan pekerjaan orang . Sy tdk tinggal di Indonesia tapi membuat orang datang pada sy dan mencari2 sy , krn kesalahan sistem gojek, justru membuat sy sangat tidak puas!!! I hate this !!