Telkomsel Bagikan ulasan & pengalaman baca Anda
Telkomsel
Semua review (51)
No reviews yet!
Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.
Telkomsel kampang
Gw nulis review ini butuh perjuangan sekali karena sinyal kek asu .. sering kali gangguan .. dan jauh lebih mahal dari pada yang lain ..
Lelet Jaringan
Provider paling buruk atau lebih tepatnya busuk. Harga meninggi kualitas 0.
Rating yang pantas dibawah 1.KARTU PASCABAYAR PENIPU !
Udah pake telkomsel dari 2008 ! Nyampe jakarta tiba2 kartu telkomsel yg terakhir mati dan keblokir gak tau tiba2 aja, terus k grapari buat aktivasi lagi katanya cuma bisa aktivasi ganti jadi kartu prabayar ! HELOOOOO ! terus dikasih yg paket 66rb sebulan, pas udah make ternyataa plis mahal bnget sebulan 66rb internetnya cuma 2GB berasa stupid banget waktu itu mau ! Nyesal ditgah jlan, terus memutuskan utk gak lanjut 2 bulan ternyata tagihannya jalan terus padahal gue gak pake samsek ye kan dan kartu gue udah diblokir tapi tagihan jalan terus, (gila banget gak) okelah gue kmudian byar tagihan gue itu krna gue butuh pindahin2 data2 gue dino itu, tpi kartu gue gak langsung aktif katanya kudu ke grapari untuk reaktivasi dan cukup bawa KTP aja (ini info dari telkomsel pusat), oke giliran dah nyampe grapari malah dibilang GAK BISA !!! Hrus aktivin oaket baruuuu lagi dengan harga 88rb dan bayar dulu buat tagihan berjalan 66ribu !! Woi kaget banget gueeeeee !!! Gue dah byar tagihan 2 blan padahal gue gapake internetnya dan kartunya dah diblokir giliran mo aktivasi disuruh bayar lagi tagihan berjalan 66rb + kalo mo aktif harus ikut paket baru yg harga 88 rb !!!!! DASAR OPERATOR PENIPUUU dan makan uang sengaja menjebak orang denga keep data2 gue di no yang lama !! Mulai hari ini gue yg pengguna setia telkomsel sejak hari pertama gue pake hp, menyatakan GUE BENCI banget sama Telkomsel dan sistemnya yang chaos dan menjebak pelanggan dengan sistem kartu prabayar nya !!
Bad Experience
Saya beli paket telpon ke luar negri yg seharga IDR 3,500 per menit di App mytelkomsel. Singkat cerita saya beli untuk 20 mins.
Saya sudah cek ketentuan di App mytelkomsel nya untuk menggunakan paket telpon ini. Deskripsinya seperti ini:
Package Description: Paket SLI 01017 berlaku 1 hari, untuk: Nelpon 5 menit ke .......(Negara tujuan).
Terms & Condition:
1. Paket berlaku hanya untuk pemakaian telepon ke .....(negara tujuan)
2. Setelah melewati kuota nelpon yang disediakan, pelanggan akan dikenakan tarif normal (non paket)
3. Harga sudah termasuk PPN 10%
Setelah baca dan beli paket, pikir saya ok bisa nih lgsg telpon ke negara tujuan. Eh ternyata 5 menit telpon ke negara tujuan, pulsa saya dari 20ribu habis, dan telpon terputus sendiri.
Saya ingatkan yaa dideskripsi dan terms and condition diatas purely dari aplikasi mytelkomsel, tidak kurang tidak lebih.
Saya bingung lah, kenapa sudah beli paket malah pulsa saya yg kandas saat telpon, saya coba menghubungi customer service Telkomsel melalui aplikasi (yg menurut saya buruk sekali), layanan Veronica sudah dipakai kesekian kalinya dan kesekian kalinya selalu mempromosikan disney. Percuma itu layanan Veronica tidak ada solusi atau mempermudah customer untuk reach out ke customer service jika mengalami kendala.
Singkat cerita saya share ke temen saya dan temen saya googling dan ketemu di website NON TELKOMSEL, melalui blog orang malah bahwa jika mau telpon keluar negri harus menggunakan kode terlebih dahulu sebelum nomor tujuannya, saya mengikuti saran temen saya karena urgent, dan berhasil, setelah 20 menit lebih menggunakan kode tersebut, ternyata pulsa saya di charge setelah lewat dari 20 menit.
Oh oke pikir saya ternyata kode ini berfungsi untuk paket yang saya beli, jadi saya beli paket lagi dan telpon lagi ke luar negri menggunakan kode tersebut.
Kesimpulan
Ternyata untuk menggunakan paket telpon ke luar negeri itu harus ada kode yang TIDAK DIJELASKAN DI DESKRIPSI ataupun TERMS & CONDITION di app mytelkomsel, yang menurut saya cukup misleading informasi. Atau perusahaan ini mencoba untuk nakal? Apakah mereka mencoba untuk memanfaatkan ketidakjelasan informasi itu untuk mendapatkan keuntungan? Kenapa tidak di jelaskan saja untuk penggunakan kode tersebut di deskripsi ataupun terms dan condition di aplikasi?
This is a big company and they should have been honest and transparent to the customers buying their services. It wont hurt them just to specify or be clear about their services to the buyers. I would not trust this company anymore, such a disappointment Telkomsel. I been using your services for ages,Sinyal buruk terburuk
Sinyalnya hilang naik turun dan tidak dapat di gunakan busuk sekali sangat-sangat busuk! setelah bulan puasa malah makin buruk dan sok2an mau pakai sinya 5G yang ada pengguna 4G ganti kartu
Mahal doang sinyal lemot
Sinyal terburuk, nyesel pake provider ini
Telkomsel provider paling busuk.
Jaringan buruk dibanjarmasin kalau main game MOBA apapun
Jaringan naik turun aneh 24ms 120ms bergantian tiap detik benar benar buruk
Asw gua isi pulsa tiba tiba sisa pulsa yg gua pakai buat beli kuota habis sendiri ???? niat buat kartu gak pantek????
K
Tolol
Gangguan
Gangguan kemarin estimasi 20 februari kembali normal, skrg uda maret.
Terwakili
Ndak perlu dijelaskan, sudah terwakili oleh rekan2 lainnya
Gangguan kemarin estimasi 20 februari kembali normal, skrg uda maret, keluhan ditanggapi bot, harga paket yg mahal, dan akun official yg dipenuhi iklan dan tidak ada pemberitahuan update status jaringan, atau kabar mengenai gangguan yg ada.
Telkomsel Ampas
Gua di Kamboja beli paket roaming kamboja seharga 150rb tp ampas, gua mau ngirim 1 pesan teks aja mesti nunggu 20detik baru terkirim, beli mahal tapi internet ampas, POOR TELKOMSEL
Orang lain juga melihat
Indosat Ooredoo
Saat ini, Akanlah sangat sulit dibayangkan jika hidup tanpa telepon genggam. Banyak orang menggunakan telepon mereka setiap harinya untuk menelepon...
Lemot tapi mahal