Semua review dari Abcde
Review tentang: Agoda
Deluxe Double Room Bbcabin di Ranca Upas Ciwidey
Pilihan yang ada di aplikasi:
1. Standard Room
2. Standard Double Room (2 kamar standard)
3. Deluxe Room with Private Bathroom
4. Deluxe Double room with Private bathroom (2 kamar deluxe)
5. Family Cabin
Saya memesan kamar Deluxe Double Room with Private Bathroom dua minggu sebelum hari saya menginap melalui aplikasi Agoda dengan biaya 2x dari Deluxe Room with Private bathroom.
Pada hari check-in, dari pihak B*b*cabin hanya mengkonfirmasi sayya memesan Deluxe Room. Saya menelepon pihak Agoda, tapi CS Agoda justru menekankan bahwa Double Room yang dimaksud adalah kasur dengan tipe King Bed. Kebetulan teman saya memesan Standard Double Room dan mendapatkan 2 kamar tipe Standard. Seharusnya Deluxe Double Room mendapatkan 2 kamar tipe Deluxe bukan? Karena keterangannya adalah Double Room, bukan Double Bed. Akhirnya saya dialihkan ke opsi 1 room beserta refund 50%, tapi sampai sekarang belum di-refund. KECEWA. GAK LAGI LAGI PESAN DI AGODA. MALES. MENDING DI APLIKASI LAIN