Semua review dari Brenda
Review tentang: BCA (Bank Central Asia)
Customer Service Call Centre Payah
Call centre sering terputus, disuruh nunggu terus berulang2, permasalahan tidak terselesaikan, pulsa habis pula
Saya sangat kecewa pada BCA. Penarikan administrasi tidak kira2. Setiap kali ada transfer masuk atau saya top up lewat shopeepay selalu terpotong 10.000. padahal biaya administrasi sudah dibayar diawal tapi pas di cek di ATM terpotong lagi. Saya berencana untuk tutup akun saja karena kesal dengan biaya ADMINISTRASI nya yang menurut saya berlebihan.
Maaf, tapi untuk orang kecil. 10ribu itu besar.Saya juga kecewa pada BCA baru 1mgg buka rekening sudah ada potongan 75500 dgn alasan 50rb biaya yg mengendap, 14rb biaya administrasi, 6500 biaya tf antar bank lain & 5rb biaya tambahan administrasi nya. Ntah lah saya bingung. Pdahal niatnya saya mau bayar virtual account Krn kurang uangnya saya jadi malas ke ATM untuk TF lagi
Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan BCA dana masuk lebih dari 3jt hangus tanpa sebab .
Bahkan 2bulan berturut turut .
Sekelas bank Central Asia selalu kesalahan sistem tapi merugikan nasabah .
Asli kecewa banget sama bank inisetelah sekian lama jadi nasabah bca, baru kali ini bener2 kecewa, saya setor tunai di atm jam 20.05 menit, uang saya masukan 1jt, tiba2 mesin eror muncul di layar transaksi dibatalkan, lalu uang ada keluar tp cmn 100 ribu, sisanya yg 900 ribu ketelen tdk masuk rekening saya, panik telp ke cs bca dari jam 20.10 menit smpe jam 22.12 masih sibuk juga cs nya, pelayanan 24 jam tp di telp sibuk trus alasan melyani customer lain.
Saya sangat kecewa dengan pelayanan call center BCA. Saya setor duit tunai senilai Rp 100000 di jam sekitar 18:15 tapi duit yg saya setor tidak masuk ke rekening saya dan struk pun tidak keluar kemudian tampilan dilayar dgn catatan maaf sedang rusak. Kemudian saya beralih telp call center sampe sekarang tidak terhubung dgn alasan melayani castamer lain. Saya sangat kecewa dengan pelayanannya dan keamanan saya sebagai nasaba dengan kendala seperti yg saya alamai.