Semua review dari Destriana
Review tentang: XL Axiata
Paket Internet 52 GB via aplikasi MY XL
Saya mencoba membeli paket internet melalui My XL, saya sudah melakukan pembayaran, saldo saya sudah berkurang, saya bahkan sudah dapat email konfirmasi kalau pembayaran diterima, namun paket tidak juga masuk
saya lakukan complain lewat aplikasi my XL maya tapi tidak ada feedback berarti
saya sudah coba lakukan laporan ke XL Center Bogor dan hanya bisa sampai dibuatkan laporan
3 hari kemudian, tanpa adanya solusi ternyata tiket laporan saya sudah di close dan paket internet tetap tidak masuk
benar-benar tidak ada kejelasan di customer service kenapa tiket saya bisa di close dan saya hanya di minta untuk ulang semua proses itu dari awal - buat laporan lagi
kalau belum pakai XL - NOT RECOMENDED