XL Axiata Bagikan ulasan & pengalaman baca Anda

Paket Internet 22GB via My XL

SAYA BELI PAKET INTERNET EXTRA COMBO VIP 22GB di My XL di jam 3 sore, saldo saya sudah terpotong jadi saya pikir kuotanya sudah masuk, tenyata pas saya pergii dan mau chat orang gabisa, dan pas saya buka My XL tulisannya kalo saya gak punya paket apapun sampai di jam 5 saya buat laporan melalui live chat dengan si VIRA2 yang sangaat tidak membantu itu, dia cuma bilang tunggu proses pelaporan saja, sedangkan saya mau pergi dan butuh kuota untuk menghubungi orang lain, karna chat saya dengan vira tidak membantu akhirnya saya telepon CS XL dan sama2 tidak membantu, saya tanyakan ada masalah apa dia bilang gak ada masalah dan GAK TAU KENAPA BISA PAKET SAYA TIDAK MASUK alasan yang bodoh sekali, hanya bilang dalam PENGECEKAN DENGAN TEKNISI, dan dengan enaknya dia bilang prosesnya 1x24 jam - 3x24 jam, HALLO SAYA HARUS TINGGAL DI GOA GITU YANG GAK ADA INTERNETNYA? Saya juga tanya kalo saya beli paketan lagi ada jaminan gak kalo ini gak akan terjadi lagi, daaaan si mbak2 CS itu jawab SAYA TIDAK TAU PAK! Begoo bangetkaan kesell. INTINYA SEMUA CS XL SAMA SEKALI TIDAK ADA YANG MEMBANTU DAN LEPAS TANGAN. SANGAT MENGECEWAKAN, saya pastikan saya gak akan gangi kartu.

XL Paket Internet

Masa aktif tiba-tiba berkurang. Bahkan kuota paket juga hilang.
Customer service tidak dapat memberikan solusi, meskipun sudah lama menunggu jawaban customer service.

Normal

Xl lama lama kek babi

Complain

Harga Terjangakau dapat kuota lumayan banyak tetapi untuk internet nya SUPER DUPER LELET SEKALI, bahkan ketika download aja jaringan masih lose connection, padahal saya masih tinggal di tengah kota dan masih sangat lelet, gk paham lagi sama XL sekarang, Mungkin setelah habis kuota XL saya akan meninggalkan XL.

Terima kasih

Sim Card

Harga paket Internet paling mahal
Jaringan net jelek

Suka gagal SMS
Gagal Telp
Hampir tiap pagi No Service Area... WTF

Kirim e-mail buat laporan, cepay diresponse sm answering machine. Cuma dikerjain atau nggaknya, gaje
Karena terlalu sering bermasalah yg sama

Pihak XL juga tidak pernah mau kasih kompensasi ketugian klien. Tapi kalau motongin pulsa klien, rajin bgt

Terpaksa msh pk krn no ini sdh lama bgt cm 10 digit
dan keburu terdaftar dimana2

Paket Internet 52 GB via aplikasi MY XL

Saya mencoba membeli paket internet melalui My XL, saya sudah melakukan pembayaran, saldo saya sudah berkurang, saya bahkan sudah dapat email konfirmasi kalau pembayaran diterima, namun paket tidak juga masuk
saya lakukan complain lewat aplikasi my XL maya tapi tidak ada feedback berarti
saya sudah coba lakukan laporan ke XL Center Bogor dan hanya bisa sampai dibuatkan laporan
3 hari kemudian, tanpa adanya solusi ternyata tiket laporan saya sudah di close dan paket internet tetap tidak masuk

benar-benar tidak ada kejelasan di customer service kenapa tiket saya bisa di close dan saya hanya di minta untuk ulang semua proses itu dari awal - buat laporan lagi

kalau belum pakai XL - NOT RECOMENDED

SINYAL AMPASS

SINYAL GA JELAS, GAMBAR DOANG 4G TAPI KONEKSINYA ELELT BANGET, TIBA TIBA DROP 0,0KB/s , PERASAAN XL TAUN LALU LANCAR-LANCAR AJA, AKHIR TAUN INI XL AMPAS

XL

Gw rindu XL ditahun 2019, jaringannya kencemg banget,hujan badai petir apalah kenceng banget,kok sekarang XL kek babi,nih gimane sih,kok bisa berubah kualitas nya,dari dulu saya pake XL sinyal ngk pernah E,paling H+ itupun jarang, sekarang tahun 2021 E sering,lama pula,sinyal E apa coba ngk kenal gw,pantes sekarang ikaln XL dah jarang liat di tv, ternyata jaringannya kek anjing.

JARINGAN SUKA NGILANG

XL AMPAS,JARINGANNYA TIDAK MERATA DI SELURUH DAERAH,TERUTAMA DI DAERAHKU JARINGANNYA SERING NGILANG/H+
TOLONG PIHAK XL HARUS CEPAT MENANGGAPI HAL² SEPERTI INI



KONTOL XL
XL BABI
BANGSAT XL
XL ANJING

Jaringan gak jelas, sering lelet H+, 4G sama saja..
Sangat terganggu saat main game