Semua review dari Els
Review tentang: JNE Express
Gramedia.com
Saya beli produk di Gramedia.com tgl 6 Juli 2023, saya ambil yg besok smp JNE (dipastikan besok smp) saya cek ke Gramedia.com tgl 7Juli, keterangannya akan besok smp, setelah dipick up kurir, dan saya cek siang sdh dipick up kurir. Tgl 8 Juli jam 1 siang saya telp JNE CS, infonya kl sdh d kurir dan estimasi smp jam 2.59pm hr itu. Smp malam saya cek website cek , posisi di gudang nias. Saat itu saya d rmh dan saya cek k tetangga semua tdk prnh ada kurir datang juga.
Saya call jam 7 malam Juli 8, dan diksh notes , lalu jam 10.pm Juli 8 saya trm telp dr JNE infonya saya minta untuk hari itu diantar, SAYA TEGASKAN BAHWA SAYA BAYAR 1 HARI SMP, SETELAH DIPICKUP KURIR, SO BUKAN SAYA REQUEST TAPI SAYA BAYAR UNTUK LAYANAN ITU! dan karena sdh malam saya menolak untuk saya menunggu smp mlm (infonya pengantaran smp jam 11.59!GILA KALIAN!)
Saya minta diantrkan paginya Juli 9.
Tgl Juli 9, sampai jam 1pm paket saya blm sampai dan saya cek d website keterangannya minta diantarkan pagi. Dan jam 1pm BUKAN PAGI, YA JNE!
Saya call jam 1 siang Juli 9, masih lagi diminta alamat saya, jam 2pm Juli 9 , saya dpt call de JNE bhw paket saya proses pengiriman.
Sampai jam ini 04.23pm paket saya blm smp, pdhl saya BAYARKAN YG YES 1 HR SAMPAI STELAH PICK UP KURIR. SAYA SDH TOLERANSI. PUN TIDAK DIPRIORITASKAN JNE!
saya baru call lagi dan paket saya msh proses krm bahkn telp sore ini malah ada keterangan bhw ada proses pengantaran di Juli 7 sktr jam 2pm tp keterangan kntr/rmh kosong, PADAHAL SAYA ADA D RMH BHKN KONFIRMASI K TETANGGA PUN TDK ADA PAKET SM SKL! BEDA DENGAN KETERANGAN D TELP SAHA KE KALIAN DI JULI.7 , KATANYA KESALAHN WILAYAH PENGIRIMAN! WAH SANGAT TIDAK BISA DIPERCAYA!
PADAHAL KALIAN PEMAIN LAMA D LOGISTIC MALAH LEBIH BAGUS JNT DAN LAINNNYA SKRG!
INI ENTAH KURIR KALIAN YANG BERMASALAH, ATAU MMG SISTE KALIAN YG BERMASALAH, TERNYATA SANGAT TIDAK TIDAK REKOMENDASI UNTUK MENGGUNAKAN JNE LAIN KALI!