Semua review dari Hioe on
Review tentang: BCA (Bank Central Asia)
CS tidak piawai dalam menyelesaikan masalah
12 - 07 - 2022
ingin menutup kartu bca tiket.com.
Sy telp call centet 1500888 diterima oleh ibu mugi,
Pelayanan memerlukan waktu lebih dari 20 menit dan telp ditutup sepihak tanpa ada kejelasan.
Lalu sy call lagi dan diterima oleh ibu naya,
Pelayanan memerlukan waktu hampir 40 menit dan telp ditutup sepihak juga.
Bahkan memberikan penjelasan yg membuat nasabah bingung.
Lalu sy call lagi dan diterima ibu (sy lupa catat namanya)
Pelayanan juga sampai lebih dari 20 menit dan telp ditutup sepihak juga.
Apakah memang begitu cara bank swasta terbesar di Indonesia memangani masalah/nasabah ?
Memerlukan waktu yg lama dan telp selalu ditutup sepihak oleh pihak bca.
Tolong ditatar manusia² yg tidak bisa/becus menangani masalah nasabah