Semua review dari Ragils
Review tentang: BNI (Bank Negara Indonesia)
CS BNI via email TIDAK menyelesaikan masalah
Layanan yang saya dapatkan dari customer service Bank BNI via email sangat jauh dari standard kepuasan layanan yang diharapkan pelanggan. Mereka membalas email seperti menggunakan script dan tidak relevant dengan pertanyaan yang saya kirimkan diemail.
Sebagai pelanggan saya merasa tidak diberikan haknya dan tidak dihargai.
Dan tidak ada penyelesaian masalah sama sekali.