Semua review dari Riri
Review tentang: Fabelio
Refund tidak diproses
Saya minta refund order pada bulan Maret 2021, lalu saya terima konfirmasi pembatalan di email pada tanggal 31 Maret 2021 dan refund akan diproses selama 7 hari ke depan. Saya juga sudah dikonfirmasi nomor dan nama pemilik rekening untuk refund dari nomor whatsapp 0822-6033-3593 dan nomor telfon CS 021 50820022. Sampai dengan tanggal 29 April 2021, saya belum menerima dana 1 rupiah pun, sehingga ditanggal yg sama pada pukul 14.15 saya kembali menelfon CS di 021 50820022 untuk memproses refund saya, ternyata lagi-lagi saya diminta menunggu sampai waktu yg tidak ditentukan. Kenapa begitu sulit bagi fabelio untuk mengembalikan dana customer?
Review tentang: Sejasa.com
Saya kecewa dan merasa ditipu oleh Sukri Jaya SERVICE
Tanggal 2 September 2020 saya order service AC, awal keluhan hanya AC mati...tapi sama teknisi malah diarahkan ganti Freon, padahal AC Inverter saya belum sampai 2 tahun. Semula biaya hanya 65.000 di suruh nambah 350.000 untuk ganti freon, Total yang harus saya bayar Rp.415.000. Tadi sebulan 2 hari AC mati. Saat saya hubungi teknisi Sukri Jaya Service di nomor Hp +62 821-1137-8469.....untuk datang ngecek AC yang mereka tangani sebelumnya, malah jawabannya sangat mengecewakan. Intinya mereka ga ada rute jalan ke sana dan nyuruh saya cari teknisi lain. Padahal saya ga minta Gratis.. saya akan bayar. Padahal saat sevice AC d tempat saya mereka bilang kalau ada apa2 hubungi langsung saja ke nomor Hp +62 821-1137-8469 jadi tidak perlu lewat aplikasi.
Saya merasa kecewa dan ditipu dengan penggantian Freon yang hanya berumur 1 bulan 2 hari dan respon dari teknisi yang tidak memperhatikan keluhan pelanggannya dengan baik. Padahal Sukri Jaya Service ini kan melayani jasa service AC...sudah selayaknya memperlakukan pelanggan dengan baik. Mohon manajemen Sejasa.com meperhatikan keluhan kami ini dan memberikan teguran/sanksi ke Sukri Jaya Sevice ini agar tidak merugikan pelanggan2 lainnya.
Terima
Sangat tidak RECOMMENDED SUKRI JAYA SERVICE ini. Sangat mengecewakan after sales servicenya. Semoga calon pelanggan service ac tidak ada lagi yang tertipu dengan Sukri Jaya Service ini.