Semua review dari Tio Purnama Sari
Review tentang: JNE Express
Kesabaran yg habis
Seharusnya paket saya hari ini sampai, tetapi tidak saya terima karna tiba2 diberitahukan bahwa di tempat tidak ada org padahal saya di tempat tidak keluar kemana2. Saya dpt sms bahwa pesanan saya batal diantar dan akan diantar lagi bsk. Saya merasa sedih dan kasihan waktu saya tlfn ke pusat JNE di Jogja ternyata kurir tidak punya kewajiban untuk memberi kabar melalui sms atau tlfn. Saya bingung APAKAH nmr tlfn yg tertera di situ hanya untuk memberitahukan pembatalan pengiriman bukan informasi barang sudah sampai. Tolong diperbaiki lagi, dan ikuti perkembangan teknologi.....!
Paket sudah dikirim sejak hari Jumat dari Bandung. Pas saya cek Sabtu-Minggu paket bergerak lambat sekali, saya maklumi karena itu hari libur. Pada hari Senin dini hari sekitar pukul 3 pagi, barang sudah sampai di werehouse dan pada pukul 8 pagi, status menjadi 'dikirim oleh kurir'. Pada jam 10, kurir nge-wa saya ancer-ancer rumah, saya balas dan saya pikir nggak lama setelah ini pasti paketnya bakalan nyampe. Eh ternyata sampai pukul 4.30 pun barang belum ada ditangan saya. Saya hubungi nomer wa kurir yg tadi, nggak dibuka dan nggak dibalas, padahal online. Tolong dong kenapa attitude dan pelayanan semakin buruk, nggak seperti dulu. Saya pakai ekspedisi lain selalu sampai dirumah tidak lebih dari jam 3, ini malah pakai JNE yang katanya berpengalaman lebih dari 10 tahun malah molor gak karuan