Semua review dari Willy
Review tentang: Tokopedia
Saya penjual di tokopedia
Ada hal yang sangat mengganjal dan saya merasa diperas oleh tokopedia.
Kasusnya seperti ini :
Saya sebagai penjual mendapat orderan barang sebanyak 100 unit dalam 1x transaksi
Pembeli order dengan memakai fitur gratis ongkir. Benefit gratis ongkir yang didapatkan pembeli adalah sebesar Rp. 11.000. Dalam hal ini (karena saya mengaktifkan gratis ongkir) maka ongkir dibebankan ke seller adalah Rp.10.000 (kebijakan tokopedia maksimal Rp.10.000 atau senilai benefit ongkir yang diterima pembeli). Saya sangat paham akan hal ini.
Logikanya, seller hanya dibebankan menanggung ongkir maksimal senilai Rp.11.000, tapi setelah saya cek detail pendapatan, potongan layanan fitur gratis ongkirnya dihitung Rp.10.000 dikalikan dengan jumlah barang terjual yaitu 100 unit.
REALLY?! Pendapatan saya dipotong sebesar Rp.1.000.000 hanya untuk menanggung ongkir senilai Rp.11.000!
Saya sudah debat alot dengan CS tokopedia via pusat bantuan maupun telpon langsung oleh CS. Tapi justru si CS ini seperti tidak bisa disalahkan, memberikan penjelasan yang tidak nyambung dengan kasus saya. Saya yakin ini kesalahan/error dalam perhitungan layanan gratis ongkir. Tapi ya begitulah, namanya perusahaan kalau sudah besar tidak mau disalahkan dan tidak akan mengakui.
Saya jadi berandai-andai, kalau saya jual barang murah, misalnya jualan permen di tokopedia. Harga permen 500 rupiah per butir. Lalu ada pembeli order 500 butir dengan memanfaatkan fitur gratis ongkir, bayangkan bagaimana hitungan pendapatannya? Penjual harus menanggung beban gratis ongkir sebesar Rp.10.000 dikalikan 500? Hahaha
Ga masuk di nalar saya. Semoga ada perbaikan atas ketidakjelasan kebijakannyaReview tentang: Apotek K-24
Beli obat
Sudah beli obat