BCA (Bank Central Asia) Bagikan ulasan & pengalaman baca Anda
BCA (Bank Central Asia)
Semua review (16)
No reviews yet!
Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.
pelayanan kurang baik
beberapa waktu lalu saya baru jadi nasabah bank bca. Saya ambil layanan yang tahapan XPRESI BCA karena biaya admin perbulannya lebih murah dibanding yang normal. Setelah itu saya diberikan kartu Xpresi BCA, dan kebetulan saya kurang suka dengan gambarnya. Jadi saya bertanya pada teller "kartunya bisa milih desain ga?" dan teller menjawab tidak, hanya ada desain itu saja yang tersedia. Yaudah saya kan percaya caya aja.
eh beberapa minggu kemudian ada temen saya yang juga nabung pake jalur tahapan Xpresi bca tapi gambar kartunya beda dari yang punya saya. Karena penasaran saya tanya dong dan ternyata saya baru tahu ternyata desain kartunya bisa dipilih. Udah itu pilihannya desainnya itu banyak banget ternyata. Cuman dari penjelasan yang saya dapat dari teman saya emang ga semua cabang BCA punya stok desain lengkap, malah kadang bisa cuma 1/2 desain doang dalam 1 cabang itu. Tapi buat nasabah yang mau desain kartu lain, biasanya akan di arahkan oleh teller (bener teller ga sih namanya? )untuk ke bank pusat dimana desain kartu tahapan xpresi nya lebih lengkap dan banyak pilihan.
Saya sama sekali tidak diberitahukan soal itu sama sekali oleh teller dan sebelumnya seperti yang saya katakan, teller bilang gaada desain lain, cuman itu aja. Ia sama sekali tidak menyarankan solusi seperti teller yang teman saya temui. Ini mungkin masalah yang sangat sepele, tapi saya cukup kecewa dengan kejadian ini. Udah itu kalau rame ,pas saya datang ke bank bca duluan sering banget di serobot sama orang yang baru datang lagi, padahal saya udah nunggu sejam. Satpamnya juga kek biarin aja gitu. Terus yang manggil manggil nomor itu kek cuman pajangan doang jadinya.The best Swasta bank
Mesin atm nya uda hampir bisa melayani semua. Bisa cardless transaction cuman pake hp butut doank. Internet banking user friendly banget. Cs nya kerja super cepat dan ramah
Bagaikan bumi dan langit kualitasnya dibanding bank sampah bniBCA cuma mementingkan kepentingannya sendiri
Saya nasabah BCA dan satu waktu suami saya transaksi VA dan ternyata saldo tidak terpotong. Kita baru sadar itu beberapa hari kemudian dan sudah melapor ternyata tidak di keep nomor laporannya. Giliran BCA tiap hari telpon saya minta dana dikembalikan. Ini sudah sangat mengganggu. Coba kejadiannya nasabah yang dananya hilang pasti sudah dibilang 14 hari kerja dan nyatanya selalu lebih dari 14 hari kerja. Tolong bank sebesar BCA jangan jd bank yang cuma mikirin dr sisi banknya sendiri, coba pikir dari sisi nasabah juga, krn untung yang kalian dapat semua dari transaksi yang nasabah lakukan!
Siang, buat teller bca KCP super blok pelayanan sangat tidak ramah, sy mau nabung koq pelayanan sangat kurang ramah, yg biasanya kalo saya d bandung kadang malah saya malu sndri karna bca d bandung itu pelayanan ke nasabah sangat memuaskan.. Tolong d perbaiki pelayanan kepada nasabahnya????
Pemotongan Uang International Transferred yang Tidak Transparan
Saya bekerja di luar negeri dan perusahaan mengirim gaji saya langsung ke rekening bank saya di Indonesia, dan saya memilih BCA. Akan tetapi pihak BCA telah mengecewakan saya, selama 4 bulan pertama, gaji saya yang masuk ke rekening selalu terpotong $20 yg mana tidak dijelaskan dalam laporan mutasi oleh pihak BCA untuk apa pemotongan tersebut(saya menggunakan IB BCA).. saya menkorfimasi dengan perusahaan bahwa mungkin itu pemotongan dari perusahaan untuk transfer fee, ternyata TIDAK! Di slip gaji saya tidak ada pemotongan $20 tersebut, saya membiarkan masalah ini berlalu.
Akan tetapi, menginjak pengiriman gaji bulan kelima, saya dikejutkan dengan pemotongan $45, dan sekali lagi, tanpa ada rincian dari pihak BCA untuk apa kehilangan saya tersebut! Saya juga menkonfirmasi lagi pada perusahaan saya bahwa gaji yg di transfer benar2 bersih tanpa ada pemotongan.
Hal ini sangat mengecewakan karena saya pelanggan BCA selama lebih dari 10 tahun, saya memutuskan untuk menggunakan jasa Bank lain untuk penerimaan gaji saya selanjutnya.
Apabila masalah ini bisa ditemukan solusinya, akan baik ke depannyaUANG HILANG
ANDA DEBIT ACCOUNT SAYA 3 JUTA HANYA DNG PENJELASAN "DEBIT OTOMATIS" HATI2 DENGAN MODUS BANK INI, PENANGANAN JUGA PAYAH
SERVICE EXCELENT BCA
Selama ini saya menjadi nasabah di bank bca hampir 4 tahun tidak ada masalah justru menurut saya, pelayanan dari BCA Sangat Jauh diatas dibandingkan dulu saya menjadi nasabah di 2 Bank BUMN. Dari pintu masuk tiket parkir saja tukang parkir, satpam, dan petugas parkir memberikan greeting yang menurut saya ini jarang sekali di temukan di bank lain ( menurut pengalaman saya )dan kebetulan saya selalu melakukan transaksi di bank BCA KCU Dago Bandung dan Di BCA KCP Abdul Rivai dikarenakan dekat dengan posisi kantor, lalu pada saat akan masuk lift ( di KCU DAGO ) ada satpam yang bertugas disana dan kita disambut dan ditanya mau kebagian apa, lalu saya bilang mau ke cs dan teller, lalu satpam tsb langsung membantu saya untuk menekankan tombol lift, setelah sampai di bagian cs Saya pun kembali di greeting oleh satpam yang ada di bagian cs dan ditanya kepentingan dan tujuan saya apa, kebetulan waktu itu saya sedang mau membuat klik bca, lalu diambilah no artian, kebetulan saya dapet antrian no 89 dan antrian yang sedang berjalan adalah 69 dan kalian pasti tau mengantri di BCA itu sangat lama dan membosankan, tapi kembali saya sangat puas dengan service dari bca adalah seorang office boy menawari saya segelas teh manis/aqua gelas *boleh minta dua2nya* dan juga memberikan saya good time cookies, dan ini benar2 diluar espektasi saya sebagai nasabah dikarenakan bca mengeluarkan innovasi yang menurut saya ini blm terjadi di bank lain yang pernah saya datangi. datanglah giliran saya untuk menghadap cs, setelah itu saya ceritakan mengenai permasalahan saya dan kebetulan saya juga mau ganti debit lama saya ke debit yang berbasis chip dan itu tdk dikenakan biaya serta 5 menit jadi, lalu pembukaan untuk klik bcapun tdk sampe 10 menit jika ditotal saya hanya ditangani kurang dari 15 menit, ditambah cso nya juga sangat ramah dan juga friendly + cantik haha.. itupun berlaku untuk teller dimana saya jg mengalami hal yang sama ketika ingin transaksi setor sangat puas dengan bca.
cerita tambahan juga pada saat saya mengajukan kartu kredit bca yang dimana tau lah ya gimana susah nya mendapatkan kartu ini. saya benar2 puas dengan bca, satu kali ajukan langsung di approve dengan limit yang menurut saya agak kaget ketika melihat limit yang diberikan oleh bca. padahal saya mengajukan kartu ini hanya untuk cashflow pembayaran autodebet seperti, bayar gym, bayar kartu halo, dan jg mengejar promo2 menarik yang sering diadakan oleh bca seperti cicilan 0% Singapore Airlines yang menurut saya saya sangat benar2 membantu saya yang pada saat itu sering pergi ke singapore karena ada pekerjaan disana. dan promo starbucks :D , Maju terus bcaHari ini saya pergi ke KCP pamulang , sudah melakukan antri dari pukul set 6 pagi sampai dengan pukul set 8 satpam tidak ada ramah nya , sedangkan bank lain dari jam 7 sudah mempersiapkan nomor antrian bagi nasabah ataupun pengunjung lainnya . padahal jam buka nya sama . dan bersebelahan dengan bank bumn lainnya. Mereka bersedia menanyakan keperluan masing masing nasabah dan menyuruh mengantri sesuai dengan jalurnya . Bca tidak sama sekali kami hanya di biarkan dan tidak ada arahan apapun !
Bukan the best bank... bank tersengit dan menjengkelkan....masih ada bank lain yg lebih baik.... apa2 dipersulit...huuuh...