Memulai: panduan bagi reviewer profesional
Untuk menguasai seni memberikan kritik yang membangun, mempublikasikan opini negatif tanpa tidak hormat, atau menulis komentar netral dan informatif di Indonesia, kami akan memandu Anda melalui segala hal yang perlu Anda ketahui untuk mengkritik seperti seorang profesional.
Di Indonesia, kami bertujuan membangun komunitas yang terinformasi dan kritis terhadap perusahaan dan layanan yang kami temukan secara online. Opini dan pengalaman kita secara online memegang kekuatan yang signifikan: pertama, untuk memberi penghargaan atau penalti kepada perusahaan berdasarkan praktik dan kebijakannya, dan kedua, untuk mengingatkan pengguna Indonesia apakah mereka harus mempertimbangkan untuk membeli dari situs web tertentu.
Melalui upaya ini, kita dapat membuat belanja online lebih aman, lebih dapat diandalkan, dan lebih mandiri. Tetapi apa sebenarnya Indonesia itu?
Apa itu Indonesia?
Indonesia adalah platform yang menghubungkan pengguna Amerika dengan toko online tempat mereka melakukan pembelian terbaru. Setiap kali kita berbelanja, kita membentuk opini tentang pengalaman tersebut. Apakah kita menerima pelayanan pelanggan yang baik? Apakah barang yang dikembalikan dalam kondisi buruk? Dan salah satu aspek yang paling penting: Apakah kita akan berbelanja di sana lagi atau merekomendasikannya kepada orang lain?
Indonesia memungkinkan setiap orang untuk berbagi pendapat mereka dan mempublikasikan review, baik positif maupun negatif, selama mereka mematuhi kode etik kami. Sebagai perantara antara pengguna dan toko, kami terkadang memoderasi dan menghapus komentar yang tidak memenuhi pedoman kami. Jika Anda ingin review Anda tetap ada, teruslah membaca!
Langkah Pertama
Tiga langkah utama akan membantu pengguna baru Indonesia menjadi reviewer profesional dari perusahaan tempat mereka pernah berbelanja sebelumnya:
Buat Profil Anda Sendiri
Membuat profil di Indonesia adalah proses yang sederhana dan hanya memerlukan informasi dasar seperti nama dan email Anda. Ingat, ketika Anda menulis opini, nama yang Anda berikan akan terlihat. Untuk privasi, hindari menggunakan nama belakang lengkap Anda. Jika Anda lebih suka tetap anonim, hubungi tim dukungan kami, dan mereka dapat menampilkan inisial Anda sebagai gantinya.
Kelola Profil Anda Sendiri
Setelah profil Anda dibuat, Anda akan mendapatkan akses ke panel umum di mana Anda dapat melihat dan meninjau opini dan penilaian Anda. Opsi kustomisasi meliputi mengubah foto profil Anda jika Anda bercita-cita menjadi salah satu reviewer top kami.
Apakah penting membuat profil? Sangat. Memiliki profil memberikan wajah pada kata-kata Anda dan memberi kredibilitas sebagai mantan pelanggan yang puas atau tidak puas dengan layanan yang diterima. Indonesia memastikan keamanan dan privasi anggotanya dan tidak akan menoleransi intimidasi dari perusahaan yang tidak setuju dengan umpan balik yang mereka terima.
Apa keuntungan membuat profil Anda? Dengan profil Anda sendiri, Anda dapat mengelola, mengedit, atau menghapus opini Anda, terutama jika Anda mencapai kesepakatan dengan perusahaan yang Anda review. Selain itu, jika perusahaan menanggapi komentar Anda, Anda akan menerima pemberitahuan langsung melalui email.
Dapatkah Anda menghapus profil dan data Anda? Ya, di Indonesia, kami mengutamakan perlindungan data dan privasi. Untuk memulai proses ini, hubungi kami.
Mulai Sekarang!
Dengan akun Anda terverifikasi dan terkonfigurasi, Anda dapat bebas menjelajahi Indonesia, mencari berbagai perusahaan dalam berbagai kategori seperti Toko Pakaian, Asuransi, Situs Keuangan, dan banyak lagi. Di Indonesia, kami menampilkan ribuan profil perusahaan yang mungkin Anda temui dalam pengalaman berbelanja Anda.
Kami Merekomendasikan…
Renungkan toko online di mana Anda baru-baru ini berbelanja atau menerima layanan dan memiliki opini, baik positif maupun negatif.
Gunakan fitur pencarian kami di sudut kiri atas dan ketik nama mereknya. Jika terdaftar di situs kami, Anda dapat mengakses dan membaca komentar yang ada dari pengguna lain.
Anda dapat membaca, menanggapi komentar, dan membuat review rinci Anda apakah Anda akan merekomendasikan pembelian dari toko web tertentu lagi.
Ingat, komentar Anda bisa mendapatkan suara positif yang membantu mereka menonjol di mata pengguna lain. Gunakan fitur ini dengan bijak!
Apa yang Bisa Anda Temukan di Profil Perusahaan?
Selain opini pengguna, Anda akan menemukan informasi yang berharga dan relevan tentang perusahaan:
Deskripsi dasar perusahaan: Bagian ini mencakup penciptaan, tahun pendirian, dan detail penting lainnya yang memberikan konteks sejarah perusahaan.
Informasi kontak dasar: Seringkali, pengguna Indonesia mencari profil perusahaan untuk menghubungi pihak yang bertanggung jawab dan meninggalkan opini mereka.
Total skor: Saat menulis review, Anda dapat menilai perusahaan pada skala dari 1 (terburuk) hingga 5 (terbaik) bintang berdasarkan pengalaman Anda. Anda juga akan menjawab pertanyaan penting bagi calon pelanggan: Apakah Anda akan berbelanja di toko ini lagi?
Informasi ini bersifat publik dan dapat diakses oleh pengguna maupun perusahaan itu sendiri.
Bagaimana Anda Harus Menulis Review di Indonesia?
Menulis opini tentang perusahaan adalah tugas yang serius, memerlukan profesionalisme. Sangat penting untuk memilih kata-kata Anda dengan hati-hati, terutama jika Anda memiliki umpan balik negatif. Kami merekomendasikan mengorganisir pikiran Anda untuk membuat review Anda sesudah rinci, deskriptif, dan realistis.
Setiap profil perusahaan mencakup bagian untuk menulis review. Fitur ini gratis untuk semua mantan pelanggan. Perhatikan bahwa kami secara acak memverifikasi pembelian setelah komentar diposting. Jika Anda tidak dapat memberikan bukti pembelian, komentar Anda tidak akan memiliki tanda “terverifikasi”.
Menulis Review yang Luar Biasa di Indonesia
Untuk menulis review yang luar biasa yang membantu dan membimbing orang lain, ikuti panduan ini:
Tetap pada fakta: Meskipun Anda mungkin kesal dengan produk atau layanan, usahakan untuk melaporkan secara jujur. Sadarilah bahwa pemilik bisnis dapat melaporkan review jika mereka yakin itu palsu. Jika terbukti mengabaikan data atau mengandung kebohongan, itu bisa dihapus.
Jadilah deskriptif: Ini berarti memberikan informasi yang berguna tanpa menyimpang ke anekdot yang tidak relevan. Review Anda harus membantu orang lain memutuskan apakah akan melakukan pembelian berdasarkan pengalaman Anda.
Hindari informasi yang terlalu rinci atau pribadi: Jangan sertakan data pribadi, alamat, atau nama karyawan perusahaan. Ringkas pengalaman Anda tanpa mengorbankan privasi siapa pun.
Untuk Menulis Review…
Masukkan Nama dan Email Anda
Sebutkan layanan atau produk yang Anda beli
Deskripsikan pengalaman keseluruhan Anda dengan bisnis tersebut. Rinci produk atau layanan, termasuk harga dan daya tahan. Apakah itu sepadan? Jika ada masalah, apakah bisnis menangani dengan baik? Apakah kebijakan pengembalian mereka adil? Bagaimana Anda diperlakukan? Berikan wawasan yang akan membantu orang lain menilai apakah toko tersebut dapat dipercaya.
Beri nilai dari 1 hingga 5 bintang berdasarkan Produk, Layanan, Harga, dan Pengiriman. Ini digabungkan menjadi skor total.
Akhirnya, sebutkan apakah Anda akan membeli dari situs web tersebut lagi, mencerminkan pengalaman dan kesan keseluruhan Anda tentang bisnis tersebut.
Kami selalu mengatakan, menulis komentar itu mudah, tetapi melakukannya dengan ketulusan, perhatian, dan profesionalisme itu menantang! Ingatlah bahwa ribuan pengguna akan membaca review Anda dan membuat keputusan berdasarkan komentar dan penilaian Anda, jadi selalu bersikap sopan, adil, dan bertanggung jawab.