Mengapa Anda harus membuat Profil Bisnis?
Sejak berdirinya IndonesiaReview.co.id kami selalu membayangkan komunitas kami terdiri dari pengguna yang ingin membagikan pendapat mereka secara online dan pemilik bisnis yang ingin mempromosikan merek mereka serta bersedia menerima masukan, baik positif maupun negatif, dari pelanggan mereka.
Tetapi, kenapa sebuah perusahaan berani mengambil resiko menerima kritik negatif? Dengan kata lain, kenapa Anda perlu membuat profil perusahaan di IndonesiaReview.co.id? Kami akan menjelaskannya di sini.
Apa Itu Membuat Profil Perusahaan?
Membuat profil perusahaan di platform kami berarti memberikan eksposur pada merek, produk, dan layanan Anda sambil menerima masukan dari mantan klien Anda.
Setiap profil perusahaan dilengkapi dengan alat untuk mengelola konten dan opsi untuk menanggapi komentar yang dipublikasikan tentang perusahaan Anda. Ini membantu perusahaan tetap terhubung dengan opini pelanggan di IndonesiaReview.co.id, sebuah platform yang adil dan netral. Kami memastikan tidak ada penyalahgunaan dari salah satu pihak.
Anda dapat melihat aturan kami dan bagaimana kami menangani ulasan palsu serta kondisi untuk menghapus ulasan yang diposting di profil bisnis.
Apakah Layak Mempublikasikan Merek Anda untuk Kritik?
Di Reviews International, kami telah lama berkecimpung di sektor ini, berkolaborasi dengan platform afiliasi dan pemilik bisnis. Hasilnya, jawabannya selalu pasti. “Yang penting adalah mereka membicarakan tentang Anda,” itulah yang kami sarankan kepada para pengusaha yang tertarik membuat profil perusahaan mereka bersama kami.
Ada ulasan positif dan negatif? Tentu saja, tidak ada yang sempurna, terutama jika Anda baru memulai bisnis online. Namun, perusahaan dengan layanan CCM (Customer Care Management) yang kompeten dan peduli akan rutin memonitor profil mereka untuk merespons ulasan negatif dan menghubungi mantan pelanggan yang kurang puas untuk menyelesaikan masalah.
Kami yakin bahwa ulasan positif dan ulasan negatif yang telah ditangani sama berharganya, karena ini mencerminkan perusahaan yang peduli dengan reputasi dan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.
Manfaat Membuat Profil Perusahaan
Jika Anda ingin tahu lebih detail tentang manfaat yang didapat dari membuat profil perusahaan di IndonesiaReview.co.id, kami akan menjelaskannya berikut ini.
Meningkatkan Visibilitas Online
Membuat profil perusahaan di situs reputasi tinggi seperti IndonesiaReview.co.id memberikan keuntungan dalam bentuk visibilitas dan peningkatan peringkat SEO. Pada Google, Anda juga mendapat manfaat dari tautan yang langsung mengarah ke situs resmi Anda.
Dengan demikian, Anda akan memiliki metrik yang lebih baik dan peluang lebih besar bagi klien potensial untuk menemukan Anda melalui branding atau kata kunci terkait bisnis Anda, yang sangat bermanfaat untuk toko online yang baru memulai dan belum banyak dikenal.
Mendapatkan Umpan Balik Langsung dari Klien Anda
Mengetahui apakah pelanggan memiliki pengalaman baik sangat berharga. Namun, tidak semua pelanggan ingin memberikan umpan balik, dan mereka yang melakukannya lebih memilih melakukannya di tempat netral seperti situs kami.
Di IndonesiaReview.co.id kami menjamin akses ke semua opini pelanggan yang asli, jujur, dan memberi Anda hak untuk menanggapinya sebagai pemilik bisnis. Jika Anda mempunyai pertanyaan tentang cara menanggapi ulasan negatif, kami memiliki beberapa artikel yang dapat membantu.
Meningkatkan Bisnis Anda
Dengan memanfaatkan umpan balik tersebut, Anda bisa membuat keputusan lebih baik tentang masa depan perusahaan Anda. Mungkin Anda perlu mengubah paket layanan karena memerlukan waktu terlalu lama untuk sampai ke pelanggan? Atau mungkin kualitas produk Anda tidak sebaik yang diperkirakan?
Bekerja memperbaiki citra publik sekaligus bisnis Anda akan memberi Anda kesuksesan jangka panjang, dengan ulasan online yang semakin baik dari pengguna yang ingin memberikan apresiasi atas kerja Anda. Untuk meningkatkan kemungkinan mendapatkan ulasan baik, kami merekomendasikan mengirim email kepada pelanggan setelah mereka membeli dari toko Anda agar meninggalkan ulasan di profil perusahaan kami. Kami juga menawarkan layanan Widget yang dapat diimplementasikan di halaman beranda untuk meningkatkan kesempatan bagi pelanggan meninggalkan komentar tentang merek Anda.