Memulai: Panduan untuk Peninjau Profesional
Untuk memahami cara memberikan kritik yang konstruktif, menyampaikan pendapat negatif tanpa terlihat tidak sopan, atau mengetahui cara menulis komentar netral dan informatif di BritainReviews, kami akan membimbing Anda mengenai semua hal yang perlu diketahui agar dapat menulis seperti kritikus profesional.
Di BritainReviews, kami berusaha membentuk komunitas yang sadar dan kritis terhadap perusahaan dan layanan yang bisa ditemui secara online. Pendapat dan pengalaman kita di dunia maya memiliki kekuatan besar; pertama, menghukum atau memberi penghargaan pada perusahaan berdasarkan sikap dan kebijakannya, dan kedua, memperingatkan pengguna lainnya apakah mereka sebaiknya bertransaksi di situs tersebut atau tidak.
Melalui usaha ini, kita bisa menciptakan internet yang lebih aman, mandiri, dan andal saat berbelanja secara online. Tapi, apa itu BritainReviews?
Apa itu BritainReviews?
BritainReviews adalah platform yang mencoba menghubungkan pengguna dengan toko online tempat mereka mungkin baru saja melakukan pembelian. Setiap kali melakukan transaksi, kita akan memiliki opini mengenai tempat tersebut. Apakah kita menerima layanan pelanggan yang baik? Apakah produk yang diterima dalam kondisi buruk? Dan yang terpenting, apakah kita akan kembali atau merekomendasikan belanja di sana kepada orang lain?
Misi BritainReviews adalah agar setiap orang dapat memberikan pendapat mereka dan menerbitkan ulasan, baik positif maupun negatif, selama menghormati kode etik kami. BritainReviews adalah perantara antara pengguna dan toko online, dan kami kadang-kadang memoderasi dan menghapus komentar yang tidak sesuai dengan pedoman kami. Jika Anda tidak ingin ulasan Anda dihapus, teruslah membaca!
Langkah pertama
Ada tiga langkah utama yang perlu diikuti oleh pengguna baru BritainReviews jika ingin menjadi peninjau profesional untuk perusahaan tempat mereka melakukan pembelian. Berikut ringkasan langkah-langkah tersebut:
Buat Profil Anda Sendiri
Membuat profil di BritainReviews sangat mudah dan hanya memerlukan informasi dasar seperti nama dan email Anda. Perlu diingat, ketika Anda menulis opini, nama yang Anda tulis akan tampil. Cobalah untuk tidak mencantumkan nama lengkap demi privasi Anda. Jika ingin tetap anonim, hubungi tim dukungan kami dan kami akan mencantumkan inisial Anda sebagai gantinya.
Kelola Profil Anda Sendiri
Setelah itu, Anda bisa mengakses panel umum untuk melihat opini dan skor yang Anda berikan sebelumnya. Anda juga memiliki opsi personalisasi seperti mengganti foto profil jika ingin menjadi salah satu pengulas bintang kami.
Pentingkah membuat profil? Ya, dengan membuat profil, kita menampilkan identitas dan memberikan otoritas pada kata-kata kita sebagai mantan pelanggan yang puas atau kecewa dengan pelayanan yang diterima. Di BritainReviews, kami selalu menjaga keamanan dan privasi anggota kami dan tidak menolerir segala bentuk intimidasi dari perusahaan yang tidak menerima kritik yang diterima.
Apa keuntungan memiliki profil sendiri? Dengan profil pribadi, Anda bisa mengelola, mengedit, atau menghapus opini Anda jika mencapai kesepakatan dengan perusahaan yang dikritik. Jika perusahaan menanggapi komentar Anda, notifikasi langsung akan dikirim melalui email.
Apa mungkin untuk menghapus profil dan data saya? Tentu saja. Di BritainReviews, kami sangat peduli terhadap perlindungan data dan privasi. Untuk melakukannya, Anda harus menghubungi kami untuk memulai proses penghapusan data.
Anda Dapat Memulainya Sekarang!
Dengan akun yang terverifikasi dan telah diatur, Anda sekarang dapat menelusuri BritainReviews dengan bebas untuk melihat berbagai perusahaan dari berbagai kategori seperti Toko Pakaian, Asuransi, Situs Keuangan, dan lain-lain. Di BritainReviews, kami memiliki ribuan profil perusahaan yang mungkin pernah Anda kunjungi.
Kami Merekomendasikan
Pikirkan toko online tempat Anda baru-baru ini membeli atau menerima layanan dan miliki pendapat tentangnya, baik positif maupun negatif.
Gunakan mesin pencari kami di kiri atas dan ketik nama merek tersebut untuk menemukannya. Jika sudah terdaftar di situs web kami, Anda bisa mengaksesnya dan melihat komentar dari pengguna lain.
Anda bisa membaca, menanggapi komentar, dan membuat opini mendetail tentang apakah Anda akan merekomendasikan pembelian dari toko web tersebut lagi atau tidak.
Ingatlah, komentar Anda mungkin mendapatkan penilaian positif sehingga membantu komentar tersebut terlihat lebih baik di mata pengguna lain. Gunakan dengan bertanggung jawab!
Apa yang Dapat Anda Temukan di Profil Perusahaan?
Selain opini pengguna, kami juga menyediakan informasi berguna dan relevan tentang perusahaan:
Deskripsi dasar perusahaan: Anda akan menemukan bagian yang membahas pendirian perusahaan secara singkat, tahun pendirian, dan data menarik yang memberikan konteks pada perjalanan perusahaan tersebut.
Informasi kontak dasar: Pengguna BritainReviews sering menelusuri profil perusahaan untuk menghubungi pihak yang bertanggung jawab dan juga memberikan opini tentang mereka.
Skor total: Saat menulis ulasan, Anda juga dapat memberikan penilaian berbintang, dari 1 untuk yang terburuk hingga 5 untuk yang terbaik, tentang bagaimana perasaan Anda sebagai pelanggan. Anda juga harus menjawab pertanyaan kunci bagi anggota komunitas lain, seperti apakah Anda akan membeli dari toko tersebut lagi.
Semua informasi ini bersifat publik dan dapat diakses oleh pengguna maupun perusahaan itu sendiri.
Bagaimana Cara Menulis Ulasan di BritainReviews
Menulis opini tentang suatu perusahaan adalah tugas yang penting dan Anda harus melakukannya secara profesional. Seringkali kata-kata harus dipilih dengan bijak agar komentar tidak dikenai sanksi dan bisa menjangkau khalayak luas.
Karena itu, berhati-hatilah dengan kata-kata dan jangan terbawa emosi jika ada banyak hal negatif yang ingin disampaikan. Pertama-tama, kami sarankan untuk mengatur pemikiran dan mengingat pengalaman Anda agar sedetail, deskriptif, dan seobjektif mungkin.
Di semua profil perusahaan, Anda memiliki bagian untuk menulis opini. Ini gratis untuk digunakan oleh semua pelanggan sebelumnya. Harap dicatat bahwa kami mengirim email acak untuk memverifikasi pembelian setelah komentar diposting di situs kami. Jika Anda tidak dapat memberikan bukti pembelian, komentar Anda tidak akan mendapatkan status "terverifikasi".
Tulis Ulasan yang Luar Biasa di BritainReviews
Untuk menulis ulasan yang berkualitas sebagai seorang profesional yang ingin membantu dan membimbing pengguna lain, silakan ikuti panduan berikut ini.
Ingatlah kenyataan, jangan memanipulasi data atau tanggal: Meskipun Anda mungkin marah dengan produk atau layanan yang diterima, ingatlah untuk tetap jujur mengenai apa yang terjadi. Pemilik usaha dapat melaporkan ulasan jika dianggap palsu. Jika terbukti ulasan tersebut mengandung kebohongan, maka ulasan dapat dihapus.
Cobalah sedeskriptif mungkin: Hal ini tidak berarti harus menceritakan anekdot atau bertele-tele, tetapi tulislah dengan jelas sehingga komentar Anda bermanfaat bagi orang lain yang membacanya dan memutuskan berdasarkan opini Anda.
Berhati-hatilah agar tidak terlalu detail atau terlalu pribadi: Jangan sertakan informasi pribadi, alamat, atau nama karyawan perusahaan yang pernah berinteraksi dengan Anda. Jangan biarkan data Anda sendiri atau data perusahaan terungkap.
Untuk Menulis Ulasan
Masukkan nama dan email Anda
Sebutkan layanan atau produk apa yang telah Anda beli
Jelaskan pengalaman Anda secara keseluruhan dengan bisnis ini. Produk atau layanan apa yang Anda beli, harganya, daya tahannya. Apakah layak? Jika ada masalah, apakah perusahaan telah menanganinya dan menerima pengembalian? Apakah kebijakan pengembalian dan penukaran mereka adil? Bagaimana perasaan Anda diperlakukan? Singkatnya, segala sesuatu yang dapat membantu pembaca mengetahui apakah toko tersebut dapat diandalkan dan bagus untuk dibeli.
Berikan skor dari 1 hingga 5 bintang sesuai pertimbangan Anda. Skor ini mewakili bidang produk, layanan, harga, dan pengiriman. Ini akan memberikan komentar Anda penilaian total.
Terakhir, klik lagi jika ingin membeli dari situs web ini, sebagai penegasan pengalaman dan sikap keseluruhan Anda terhadap bisnis tersebut.
Seperti yang selalu kami katakan, menulis komentar itu mudah! Tetapi lakukan dengan hati-hati, teliti, dan profesional seperti yang kami anjurkan. Itu sulit! Selalu ingat bahwa ribuan pengguna akan membaca ulasan Anda dan bertindak berdasarkan komentar dan penilaian Anda, jadi bersikaplah sopan, adil, dan bertanggung jawab.