Syarat Penggunaan
Indonesiareview merupakan bagian dari Review International, sebuah platform ulasan online yang dapat diakses secara global yang menghubungkan bisnis dengan konsumen untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan kolaborasi melalui pengalaman dan keragaman pendapat. Layanan ini tersedia secara gratis, terbuka untuk semua orang, dan didasarkan pada prinsip transparansi dan kejujuran di dunia digital dengan fokus utama pada keamanan belanja online.
- Kebijakan Privasi kami merinci jenis informasi yang kami kumpulkan dari Anda dan bagaimana kami mengelola data tersebut.
- Pedoman Perilaku Pengguna kami menentukan tindakan yang diizinkan dan dilarang di platform kami.
- Kebijakan resmi, peraturan operasional, dan kode etik tersedia di bagian legal.
Apakah Anda sedang menjelajahi Indonesiareview untuk mencari bisnis dan ulasan atau berencana mengirimkan ulasan Anda sendiri, penerimaan terhadap persyaratan ini diperlukan untuk memperjelas hak dan kewajiban hukum Anda. Akses dan penggunaan platform kami selalu didasarkan pada persetujuan Anda terhadap ketentuan ini, jadi harap selalu mengingatnya. Jika suatu saat Anda tidak setuju dengan ketentuan ini atau merasa tidak dapat mematuhinya, Anda harus menghentikan semua penggunaan platform kami. Penting untuk memahami bahwa setiap interaksi dengan platform kami secara ketat diatur oleh persyaratan ini.
Anda resmi menyetujui persyaratan ini melalui salah satu tindakan berikut: menjelajah, mengakses, mencari, menulis ulasan, mengedit, menghapus, atau menggunakan platform kami dengan cara lainnya. Hal ini juga melibatkan mengklik kotak centang atau tombol, atau memberikan indikasi tegas bahwa Anda menyetujui ketentuan ini.
Akses dan Penggunaan Indonesiareview
Berikut panduan mendetail tentang cara mengakses dan memanfaatkan platform kami.
Teknologi Pihak Ketiga: Platform kami mungkin menggunakan, menampilkan, atau menghubungkan dengan teknologi, produk, dan layanan pihak ketiga. Walaupun kami menyajikan opsi ini, kami tidak mendukung atau berkomitmen mengenai keandalan atau kompatibilitas mereka dengan pengaturan teknologi Anda. Kami tidak bisa memastikan bahwa platform kami akan berfungsi dengan lancar dengan browser, jaringan, atau konfigurasi komputer Anda.
Membuat Akun Pengguna: Untuk dapat berpartisipasi aktif di platform kami, seperti memberikan ulasan atau berinteraksi dengan konten pengguna lain, Anda perlu membuat akun pengguna. Setiap individu diperbolehkan memiliki satu akun pengguna yang tidak bisa dipindahkan. Anda dapat membuat akun ini menggunakan kredensial Facebook atau Google Anda, atau alamat email Anda bersama dengan kode verifikasi yang kami kirimkan kepada Anda. Terkadang, akun Anda mungkin secara otomatis dibuat dan diisi dengan informasi Anda setelah melakukan tindakan tertentu, seperti menanggapi undangan ulasan atau mendaftar melalui Facebook.
Memilih Nama Pengguna: Anda harus memilih nama pengguna untuk setiap interaksi publik di platform, seperti menulis atau mengomentari ulasan, atau membuat konten apa pun. Nama pengguna ini membantu mengidentifikasi Anda kepada orang lain. Berhati-hatilah jika memilih untuk menggunakan nama asli Anda sebagai nama pengguna, karena dapat mengungkapkan identitas Anda. Nama pengguna Anda tidak boleh mengandung istilah yang menyinggung atau ilegal, meniru identitas orang lain, atau menggunakan gelar yang dibatasi seperti "Tamu", "Admin", atau akhiran domain.
Tanggung Jawab Akun Anda: Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan dan aktivitas akun pengguna Anda. Jangan berbagi akses atau detail login Anda dengan orang lain. Jika Anda percaya bahwa akun Anda telah disusupi, segera hubungi kami. Jaga agar informasi akun Anda, termasuk email, tetap terkini dan akurat. Anda dapat memperbarui nama pengguna Anda sendiri dengan masuk ke akun Anda.
Anda bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan melalui akun Anda, termasuk pembuatan konten dan interaksi dengan pengguna lainnya.
Verifikasi Identitas: Anda juga dapat memilih untuk memverifikasi identitas Anda melalui platform kami untuk keamanan tambahan. Ini melibatkan pemilihan ID, memotretnya bersama dengan selfie. Penanganan kami terhadap data Anda selama proses ini aman dan dijelaskan secara rinci dalam Kebijakan Privasi kami.
Tanggung Jawab Pengguna
Saat berinteraksi dengan platform kami, Anda harus mematuhi kewajiban berikut:
Kewajiban Penggunaan Platform
Persyaratan Usia: Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan platform kami.
Keamanan Platform: Jangan mencoba merusak keamanan atau integritas platform kami.
Integritas Fungsional: Hindari tindakan yang dapat merusak fungsi platform kami atau mengganggu pengalaman pengguna lain.
Ulasan Asli: Anda harus menahan diri dari menulis, menugaskan, atau berpartisipasi dalam pembuatan ulasan palsu. Kami mendefinisikan ulasan palsu sebagai ulasan yang tidak mewakili pengalaman nyata layanan atau pembelian, atau dimaksudkan untuk memanipulasi persepsi pelanggan atau merugikan bisnis secara tidak adil.
Perilaku yang Sah dan Terhormat: Pastikan tindakan Anda di platform tidak menyesatkan, menyinggung, melanggar hukum, atau melanggar hak orang lain. Anda juga harus mematuhi Pedoman dan kebijakan Peninjau kami.
Interaksi yang Saling Hormat: Selalu bertindak dengan hormat dan sopan terhadap karyawan, mitra, pelanggan, dan pengguna platform Indonesiareview lainnya. Kami tidak menoleransi segala bentuk pelecehan atau intimidasi terhadap staf kami, terutama saat berinteraksi dengan tim dukungan kami.
Batasan Pemasaran: Anda dilarang menggunakan platform kami untuk menulis ulasan yang didorong oleh pemasaran atau untuk mempromosikan diri Anda sendiri, layanan, produk, atau bisnis apa pun.
Pedoman Peninjau dan Kepatuhan Kebijakan:
Anda harus selalu menghormati dan mematuhi Pedoman dan kebijakan Peninjau kami, yang dapat diperbarui dan diubah kapan saja tanpa pemberitahuan. Perubahan ini akan segera berlaku dan mengikat bagi Anda tanpa perlu persetujuan atau konfirmasi tambahan dari Anda.
Hak Kepemilikan:
Kami mempertahankan kepemilikan atas segala sesuatu di platform kami, kecuali konten milik orang lain, seperti ulasan yang dikirimkan pengguna. Ini mencakup semua hak yang terkait dengan desain, kompilasi, dan tampilan keseluruhan platform kami, termasuk logo, grafis, dan merek dagang kami. Anda setuju untuk tidak menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten apa pun dari platform atau merek kami kecuali secara eksplisit diizinkan oleh kami. Hal ini termasuk tidak menggunakan merek kami atau konten platform apa pun, seperti TrustScores dan ulasan pengguna, kecuali diizinkan secara khusus.
Kepemilikan Konten Buatan Pengguna: Anda memegang kepemilikan dan bertanggung jawab atas konten apa pun yang Anda buat dan bagikan di platform kami. Anda juga menegaskan bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk memproduksi dan menggunakan konten tersebut. Kecuali kami menghapus konten Anda karena melanggar Pedoman Peninjau kami, atau Anda memilih untuk menghapusnya, konten tersebut akan terus ditampilkan di platform kami dan juga dapat muncul di layanan dan jaringan pihak ketiga seperti Google tanpa batas waktu.
Melisensikan Konten Anda ke Indonesiareview: Saat Anda membuat, memposting, atau menampilkan konten apa pun di platform kami, Anda memberi kami lisensi global untuk menggunakan, memodifikasi, mempublikasikan, dan menampilkan konten Anda dengan cara apa pun, tanpa batasan apa pun, dan tanpa kompensasi kepada Anda. Lisensi ini juga memungkinkan kami membuat konten Anda dapat diakses oleh entitas atau individu lain, termasuk klien kami, untuk berbagai tujuan seperti sindikasi, distribusi, promosi, atau publikasi.
Selain itu, Anda memberi kami hak untuk mengambil tindakan pelanggaran hak cipta terhadap siapa pun yang menggunakan konten Anda tanpa izin jelas dari Anda atau Indonesiareview, sebagaimana diizinkan berdasarkan undang-undang hak cipta yang berlaku.
Masukan dan Saran: Kami menyambut dan menghargai masukan, ide, dan saran Anda mengenai platform kami (umpan balik). Kami dapat menggunakan umpan balik ini tanpa batas waktu tanpa batasan atau kewajiban apa pun untuk memberikan kompensasi kepada Anda. Artinya, kami dapat dengan bebas menggunakan, mengutip, dan merujuk masukan Anda jika kami anggap pantas.
Dukungan dan Bantuan: Jika Anda mengalami masalah, Pusat Bantuan kami menyediakan sumber daya yang dapat mengatasi sebagian besar permasalahan. Jika Pusat Bantuan tidak menyelesaikan masalah Anda, bantuan lebih lanjut tersedia dari tim dukungan kami, yang dapat Anda hubungi melalui formulir yang kami sediakan.
Komitmen terhadap Ketidakberpihakan: Kami mendorong Anda untuk menggunakan platform kami untuk berbagi wawasan asli tentang bisnis yang ditampilkan. Semua ulasan dan konten buatan pengguna yang Anda berikan harus autentik dan tidak memihak, serta selalu mematuhi Pedoman Peninjau kami.
Privasi dan Manajemen Data
Di bawah ini kami merinci jenis data yang kami kumpulkan selama Anda menggunakan platform kami dan cara kami mengelola informasi ini.
Penanganan Data Pribadi: Setiap data pribadi yang dikumpulkan tentang Anda melalui penggunaan platform kami diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
Perlindungan Informasi Rahasia
Kami berkomitmen untuk menjaga informasi rahasia apa pun yang dibagikan dan mengharapkan imbalan yang sama.
Melindungi Kerahasiaan: Dalam interaksi Anda dengan platform kami, Anda mungkin berbagi informasi rahasia dengan kami atau mempelajari detail rahasia tentang kami. Kedua belah pihak setuju untuk menerapkan tindakan yang wajar untuk melindungi informasi rahasia ini dari akses tidak sah oleh individu, entitas, atau pihak ketiga, kecuali jika dibagikan kepada afiliasi kami atau ketika masukan Anda, yang tidak dianggap rahasia, diberikan.
Penghentian dan Penangguhan Akun
Kami menguraikan kondisi yang dapat menyebabkan penghentian atau penangguhan akses Anda ke platform kami.
Hak Pengakhiran Kami: Kami berhak untuk segera menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke akun pengguna Anda atau memfilter konten buatan pengguna jika Anda melanggar, atau mengancam untuk melanggar, salah satu persyaratan ini, Pedoman Peninjau kami, atau kebijakan kami.
Ketentuan Tanggung Jawab: Kami hanya bertanggung jawab atas kerugian dan kerusakan langsung yang dapat diperkirakan dan secara langsung disebabkan oleh tindakan kami jika kami gagal mematuhi persyaratan ini. Tanggung jawab gabungan kami dan afiliasi kami kepada Anda dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi £100,00 (seratus poundsterling Inggris).
Ketersediaan Layanan: Kami tidak menjamin akses tanpa gangguan ke platform kami, yang disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun.
Penyelesaian Sengketa
Bagian ini menjelaskan prosedur penyelesaian sengketa.
Menyelesaikan Sengketa: Sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat demi kepuasan semua pihak melalui menghubungi kami melalui formulir yang ditentukan. Jika masalah masih belum terselesaikan, Anda dan kami sepakat untuk mengajukan klaim hanya di yurisdiksi yang ditentukan dalam bagian 'Entitas Pihak dan Hukum yang Mengatur' dari ketentuan ini.