Memulai: Panduan untuk Reviewer Profesional
Untuk menguasai seni memberikan kritik yang membangun, menyampaikan pendapat negatif tanpa bersikap tidak sopan, atau menulis komentar netral dan informatif tentang Indonesia, kami akan memandu Anda melalui semua yang perlu Anda ketahui untuk mengkritik seperti seorang profesional.
Di Indonesia, kami bertujuan untuk membangun komunitas yang diinformasikan dan kritis terhadap perusahaan dan layanan yang kami temukan secara online. Pendapat dan pengalaman online kami memiliki kekuatan besar: pertama, untuk memberikan penghargaan atau hukuman kepada perusahaan berdasarkan praktik dan kebijakan mereka, dan kedua, untuk mengingatkan pengguna Indonesia apakah mereka sebaiknya mempertimbangkan untuk membeli dari situs web tertentu.
Melalui upaya ini, kita bisa membuat belanja online lebih aman, lebih andal, dan lebih mandiri. Tapi apa sebenarnya Indonesia itu?
Apa Itu Indonesia?
Indonesia adalah platform yang menghubungkan pengguna dengan toko online tempat mereka baru-baru ini berbelanja. Setiap kali kita berbelanja, kita membentuk opini tentang pengalaman tersebut. Apakah kita menerima layanan pelanggan yang baik? Apakah barang yang dikembalikan dalam kondisi buruk? Dan salah satu aspek terpenting: Apakah kita akan berbelanja di sana lagi atau merekomendasikannya kepada orang lain?
Indonesia memungkinkan semua orang untuk berbagi pendapat dan mempublikasikan review, baik positif atau negatif, selama mereka mematuhi kode etik kami. Sebagai penengah antara pengguna dan toko, kami kadang-kadang memoderasi dan menghapus komentar yang tidak memenuhi pedoman kami. Jika Anda ingin review Anda tetap ada, teruslah membaca!
Langkah Pertama
Tiga langkah utama akan membantu pengguna baru Indonesia menjadi reviewer profesional dari perusahaan tempat mereka sebelumnya membeli:
Buat Profil Anda Sendiri
Membuat profil di Indonesia adalah hal yang mudah dan hanya memerlukan informasi dasar seperti nama dan email Anda. Ingat, saat Anda menulis opini, nama yang Anda berikan akan terlihat. Untuk privasi, hindari menggunakan nama belakang lengkap Anda. Jika Anda lebih suka tetap anonim, hubungi tim dukungan kami, dan mereka bisa menampilkan inisial Anda.
Kelola Profil Anda Sendiri
Setelah profil Anda dibuat, Anda akan mendapatkan akses ke panel umum di mana Anda bisa melihat dan meninjau kembali opini dan penilaian Anda. Opsi kustomisasi termasuk mengubah foto profil Anda jika Anda bercita-cita menjadi salah satu reviewer top kami.
Apakah penting untuk membuat profil? Tentu saja. Memiliki profil memberikan wajah pada kata-kata Anda dan memberikan kredibilitas sebagai mantan pelanggan yang puas atau tidak puas dengan layanan yang diterima. Indonesia memastikan keamanan dan privasi anggotanya dan tidak akan mentoleransi intimidasi dari perusahaan yang tidak setuju dengan umpan balik yang mereka terima.
Apa keuntungan membuat profil Anda? Dengan profil Anda sendiri, Anda bisa mengelola, mengedit, atau menghapus opini Anda, terutama jika Anda mencapai kesepakatan dengan perusahaan yang Anda review. Selain itu, jika perusahaan memilih untuk merespons komentar Anda, Anda akan menerima pemberitahuan langsung melalui email.
Bisakah Anda menghapus profil dan data Anda? Ya, di Indonesia, kami memprioritaskan perlindungan data dan privasi. Untuk memulai prosesnya, hubungi kami.
Mulai Sekarang!
Dengan akun Anda yang terverifikasi dan dikonfigurasi, Anda bisa bebas menjelajahi Indonesia, mencari berbagai perusahaan dalam kategori berbeda seperti Toko Pakaian, Asuransi, Situs Web Keuangan, dan banyak lagi. Di Indonesia, kami menampilkan ribuan profil perusahaan yang mungkin pernah Anda temui dalam pengalaman berbelanja Anda.
Kami Merekomendasikan…
Renungkan toko online tempat Anda baru-baru ini membeli atau menerima layanan dan memiliki opini, baik positif atau negatif.
Gunakan fitur pencarian kami di pojok kiri atas dan ketik nama merek. Jika terdaftar di situs kami, Anda bisa mengakses dan membaca komentar yang ada dari pengguna lain.
Anda bisa membaca, merespons komentar, dan membuat review rinci tentang apakah Anda akan merekomendasikan membeli dari toko web tertentu lagi.
Ingat, komentar Anda bisa mendapatkan suara positif yang membantu menonjolkan mereka ke pengguna lain. Gunakan fitur ini dengan bijak!
Apa yang Bisa Anda Temukan dalam Profil Perusahaan?
Selain opini pengguna, Anda akan menemukan informasi berharga dan relevan tentang perusahaan:
Deskripsi perusahaan dasar: Bagian ini mencakup pembuatan perusahaan, tahun pendirian, dan detail lain yang relevan memberikan konteks pada sejarahnya.
Informasi kontak dasar: Seringkali, pengguna Indonesia mencari profil perusahaan untuk menghubungi pihak yang bertanggung jawab dan meninggalkan opini mereka.
Skor total: Saat menulis review, Anda bisa menilai perusahaan pada skala dari 1 (terburuk) hingga 5 (terbaik) bintang berdasarkan pengalaman Anda. Anda juga akan menjawab pertanyaan penting untuk calon pelanggan: Apakah Anda akan membeli dari toko ini lagi?
Informasi ini publik dan dapat diakses oleh pengguna maupun perusahaan itu sendiri.
Bagaimana Harusnya Anda Menulis Review di Indonesia?
Menulis opini tentang perusahaan adalah tugas yang serius, memerlukan profesionalisme. Sangat penting untuk memilih kata-kata Anda dengan hati-hati, terutama jika Anda memiliki umpan balik negatif. Kami merekomendasikan untuk mengorganisir pemikiran Anda agar review Anda sejelas, deskriptif, dan realistis mungkin.
Setiap profil perusahaan mencakup bagian untuk menulis review. Fitur ini gratis bagi semua mantan pelanggan. Perlu diperhatikan bahwa kami melakukan verifikasi pembelian secara acak setelah komentar diposting. Jika Anda tidak dapat memberikan bukti pembelian, komentar Anda tidak akan memiliki tanda “terverifikasi”.
Menulis Review yang Sangat Baik di Indonesia
Untuk menulis review yang sangat baik yang membantu dan membimbing orang lain, ikuti pedoman berikut:
Berpegang pada fakta: Meskipun Anda mungkin kesal dengan produk atau layanan, cobalah melaporkan dengan jujur. Sadarilah bahwa pemilik bisnis dapat melaporkan review jika mereka merasa review tersebut palsu. Jika terbukti mengabaikan data atau berisi kebohongan, dapat dihapus.
Bersifat deskriptif: Ini berarti memberikan informasi berguna tanpa menyimpang ke anekdot yang tidak relevan. Review Anda harus membantu orang lain memutuskan apakah akan melakukan pembelian berdasarkan pengalaman Anda.
Hindari informasi yang terlalu rinci atau pribadi: Jangan menyertakan data pribadi, alamat, atau nama karyawan perusahaan. Ringkaslah pengalaman Anda tanpa menyalahi privasi siapa pun.
Untuk Menulis Review…
Masukkan Nama dan Email Anda
Sebutkan layanan atau produk yang Anda beli
Deskripsikan pengalaman Anda secara keseluruhan dengan bisnis tersebut. Detailkan produk atau layanan, termasuk harga dan daya tahan. Apakah itu sepadan? Jika ada masalah, apakah bisnis menanganinya dengan baik? Apakah kebijakan pengembalian mereka adil? Bagaimana Anda diperlakukan? Berikan wawasan yang akan membantu orang lain menilai apakah toko tersebut dapat diandalkan.
Nilai dari 1 hingga 5 bintang berdasarkan Produk, Layanan, Harga, dan Pengiriman. Ini akan membentuk skor total.
Akhirnya, tentukan apakah Anda akan membeli dari situs tersebut lagi, mencerminkan pengalaman dan kesan menyeluruh Anda tentang bisnis tersebut.
Kami selalu mengatakan, menulis komentar itu mudah, tetapi melakukannya dengan bijaksana, hati-hati, dan profesional adalah tantangan! Ingat bahwa ribuan pengguna akan membaca review Anda dan membuat keputusan berdasarkan komentar dan penilaian Anda, jadi selalu bersikap sopan, adil, dan bertanggung jawab.