Kebijakan kami tentang menghapus review
Di dunia persaingan review online, beberapa platform dan perusahaan besar mungkin memanipulasi pengalaman dan opini, bahkan menghapus komentar. Di Indonesia, kami menjunjung tinggi transparansi penuh. Feedback pelanggan yang asli memastikan bahwa layanan yang luar biasa dan produk berkualitas diapresiasi dengan tepat, sementara yang kurang baik mendapat kritik yang adil dari pelanggan.
Apa keuntungan dan manfaat yang bisa didapat oleh perusahaan di Indonesia?
Kami menawarkan dua layanan utama yang dirancang untuk meningkatkan visibilitas dan konten perusahaan:
Visibilitas Online yang Lebih Tinggi: Perusahaan dapat menampilkan profil mereka lebih menonjol di situs kami, termasuk di kategori, halaman depan, dan halaman perusahaan terkait.
Layanan Pembuatan Konten: Kami menyediakan layanan penulisan profesional untuk membantu perusahaan membagikan informasi detail tentang produk mereka, detail kontak, dan kebijakan.
Layanan ini mendukung komitmen kami terhadap transparansi dan tidak mempengaruhi review pengguna atau memperkenalkan iklan pada halaman kami. Untuk menjawab pertanyaan: Dapatkah perusahaan membayar untuk menghapus review pengguna? Jawabannya adalah Tidak.
Dalam situasi apa kami menghapus review?
Kami menghapus review hanya jika melanggar pedoman dan kebijakan kami, dan ini terjadi hanya setelah penilaian menyeluruh oleh tim khusus kami. Bahkan jika review dihapus, itu dapat diajukan banding untuk evaluasi kedua.
Baca: Apa yang terjadi jika seseorang melaporkan review saya?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa yang dimaksud dengan layanan peningkatan visibilitas web?
Layanan peningkatan visibilitas web kami memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan tempat yang menonjol di situs web kami, seperti halaman kategori. Layanan ini meningkatkan visibilitas tanpa mempengaruhi netralitas dan transparansi review kami.
Apakah profil perusahaan berbayar menerima review yang lebih baik?
Tidak, profil berbayar tidak menerima keuntungan apapun terkait review. Review mencerminkan opini pelanggan yang sebenarnya, berdasarkan kinerja dan kualitas layanan perusahaan.
Apakah profil perusahaan berbayar mendapatkan rating yang lebih baik?
Tidak, profil berbayar dinilai sama dengan profil yang tidak membayar. Rating didasarkan pada review pengguna individu, memastikan ketidakberpihakan.
Apakah profil perusahaan berbayar memiliki hak istimewa untuk melaporkan review?
Tidak, profil berbayar tidak menerima hak istimewa khusus. Fungsi pelaporan mengidentifikasi apakah laporan berasal dari pengguna atau perusahaan, dan semua keluhan dianalisis sama oleh tim kami. Penyalahgunaan fungsi ini akan dikenakan sanksi yang sama.