JNE Express Review

Hewan hidup

Pokoknya kecewa banget sama JNE, paket sudah 5 hari tidak sampai padahal lokasinya dekat.

JNE Reg

Saya dari pihak penerima. Paket status sudah didrop di cabang JNE Jakarta sejak tanggal 31 September. Sampai hari ini, tanggal 6 Sepember, status tidak berubah/bertambah. Mulai dari tanggal 4 September saya sudah curiga, sehingga setiap hari saya call CS, namun tanggapan sama: "paketnya sedang dicari, keterlambatan pengiriman dikarenakan ada kendala sistem JNE". Lalu saya harus menunggu saja begitu? Padahal paketnya saya butuh pakai ditanggal 7 September. Ini merusak acara orang tau tidak. Masa pengiriman Jakarta - Tangerang yang seharusnya hanya 2-3 hari, sampai sekarang paket saya gajelas ada dimana. Cari paket 2 hari masa gaketemu? JNE pelayanannya dulu paling bagus, sekarang kok jelek banget ya.

JNE Kargo

Sumpah kapok bngt pake jasa JNE! Paket yang seharusnya sampai paling lambat 3 hari ini dari Surabaya ke Malang ini malah makan waktu sampai satu minggu! Tolong lah ya JNE kalo input status jangan ngasal! Bilangnya tidak ada orang di rumah sehingga status pengiriman jadi tertunda. Yang bener aja? Pada hari di mana barang sudah saya terima saya selalu berada di rumah, kalaupun sedang di luar apa tidak bisa dihubungi dulu? Kalau barangnya tidak akan saya pakai segera sih, saya gak bakal sekesel ini nunggunya. Saya sudah lapor ke email cs katanya tunggu dulu setidaknya sampai 3 hari kerja. Sedangkan, di shopee bilang 5 hari kerja. Serius disuruh nunggu selama itu? Ini barangnya sudah ada di kota yang sama dengan saya loh???

Saya awalnya gak terlalu anggap serius review buruk orang-orang yang sudah menggunakan jasa JNE, tapi setelah mengalaminya sendiri saya paham kenapa JNE pantas dapat rating buruk, perusahaan ini tampaknya tidak pernah anggap serius kritik customer tentang pelayanan bobroknya. Make JNE juga karena terpaksa bukan karena sengaja.

JNE YES

seharusnya shipment service hanya sehari, tapi dalam 24 jam barang masih di sortir dan belum dikirim

Jne regular sangat buruk pengiriman

Saya sangat kecewa dengan layanan JNE saya pakai jasa Regular kirim paket tgl 8 Agustus 2022 dari Jakarta ke Magelang , sampai 5 hari ke depan Tidak ada kejelasan , di tracking pun paket masih di Jakarta, saya telpon cs 2x , yg pertama di bilang nya paket sudah meninggal kan Jakarta , yg ke 2 saya telpon lagi mereka jawab tidak ada di sistem . Sedang di usahakan untuk di lacak . Wow sekali . Kenapa Service pengantaran bisa seburuk ini ? Kalo pun estimasi pengantaran melebihi dari yg sudah di janjikan regular 2-3 hari estimasi paling tidak ada kejelasan barang sudah ada dimana ? Alamat sudah saya tulis sejelas-jelas nya . Dear JNE tolong lah perbaiki kinerja nya .

730

Reply

Pemesanan

Layanan

Harga

Pengiriman

Akan membeli di sini lagi

Secara keseluruhan

Kirim dokumen

Saya sangat amat kecewa dengan JNE , saya kirim dokumen dari jakarta ke klaten tanggal 14 juli , seminggu kemudian teman saya menanyakan kok paket nya belom sampai , saya cek resi ternyata tanggal 16 juli status pengiriman terkirim dengan nama penerima teman saya tetapi teman saya tidak merasa sudah menerima. Kecewa nya sudah laporan dan sampai saat ini tidak ada tindak lanjut dari pihak JNE , saya sudah rugi WAKTU dan BIAYA siapa yang mau bertanggung jawab !!!!!!

JNE REGULAR

Tolong untuk JNE untuk lebih bisa mempertanggung jawabkan kurir, jangan main asal sembarangan input status tidak sesuai dengan kenyataan. paket saya dkirim dari batam tgl 8 Juli 2022 sampe dengan detik ini tgl 17 Juli 2022 masih belum saya terima & saya cek statusnya " dikarenakan Office tutup weekend"
tolong kurir nya di ajar yang benar dulu, alamat saya Condominium & seller juga menuliskan alamat dengan lengkap & benar jadi darimana bisa tutup pada saat kurir antar paket????? Seller ini sudah langganan saya bahkan hampir tiap minggu kirim paket dari sana. JNE bener sangat amat buruk pelayanannya !!!!!

Pisau

Kecewa banget!!!!! JNE YES yang katanya Yakin Esok Sampai taunya cuma Bulkshit!!!! ini terpaksa aja saya pake ekspedisi ini karena gada pilihan lain buat ganti ekspedisi. Saya butuh banget barang nya makanya pake pengiriman Next Day tapi kecewa sampai sekarang pun terhitung 2 hari sudah paket masih stuck di kurir dan belum sempat dikirim ke gudang sama sekali. Pengiriman Jakarta ke tempat saya di Kab
Bekasi itu ga jauh yaa deket banget. POKONYA SAYA BENCI SAMA PELAYANAN JNE YES INI BENAR BENAR BURUK!!!!!!! TIdak profesional dan tidak konsisten dengan slogan "Yakin Esok Sampai" Tolong diperbaiki. TERIMAKASIH!

Sungguh amat kecewa bgt dg ekspedisi JNE ini!! SUPER BURUK!!! Paket saya sampai sekarang blm sampai2 padahal dikirim dg JNE regular. Sudah seminggu aja & ditracking pun g ada update terbarunya. Jd g tau posisi paket saya tu dmn sekarang. 2pcs paket saya (reg & cargo) sama2 layanannya buruk!! Malah yg cargo uda mau 2 minggu ditungguin. Wkwkwk.. ngelawak bgt ni ekspedisi! Uda kapok bgt la pakai JNE. Jauh lbh baik J&T

Kurir/Pegawai tidak sopan, isi paket berupa surat tulisan dari pengirim dibuka dibaca lalu dicoret-coret. Membuat barang yang dikirim tidak terjaga rahasianya, kurir/pegawai asal asalan.

JNE YES

CM34375384312
bukan menjelekkan ya. tapi keterangannya JNE YES 2 hari dari bandung ke bekasi.
tanggal 4-6-2022 dikirim dari bandung, harusnya sampe tanggal 6-6-2022 malah mundur ke tanggal 7-6-2022, trus pas tanggal 7 itu pengiriman gagal. sampe pagi tanggal 9-6-2022 ga ada kabar. lawak ini perusahaan. ga ada KPI buat kurir ny apa?

barang sampainya cepet

Produk kecantikan

Tidak tahu kenapa paket saya tidak sampai2. Sudah 3 kali gagal pengiriman

Very bad

Kok ada sih ekspedisi siput kayak gini ya?

Jne reg

pengiriman dri semarang, dri hari jumat sampe sekarang di traking masih di semarang aja, ga gerak2,, udh bayar mahal tp gtu, bngsd,, kurir sampah,, make jne aja krn trpaksa, dri seller cmn ini doang adanya,, dri dlu bermasalah trus, kya jnt bngsd,, jngn pake ni kurir, mnding si cepat ke mana2,, anjng..

Saya setuju ternyata banyak yang blg JNE ini sampah
2 kali kirim 2 kali pecah cm diganti 10 kali ongkos kirim,sedanvkan barang saya satunya harganya 2 juta ongkos kirim cm 37000.
BENER BENER EKSPEDISI SAMPAH..
HATI HATI SAUDARA YANG MAU PAKAI SERVICE JNE INI..

SAMPAH nih expedisi. ngerugiin seller banget. dari 100 orderan, 40 bermasalah, sampai 2 minggu tidak dikirim ke buyer, paket COD otomatia ditolaknoleh buyer. komplain hampir tiap hari, tidak ada titik temu.
buat kalian yg mau pake jasa COD JNE, jangan deh
INI EXPEDISI TERSAMPAH yg pernah saya pake.

Anjing nih ekspedisi

Review jujur. Mending pada pake kurir lain dah. Jangan pake nih jne. Kayak sloth lamanya. Bentar lagi juga bangkrut nih perusahaan. Liat contoh perusahaan ekspedisi lain dong. Hadeuh

Paket molor dan tanpa konfirmasi

Paket saya molor sampai 11 hari, di cek resi pun terakhir update tgl 25 Agustus 2021, padahal paket saya dikirim tgl 22 Agustus. Tidak ada konfirmasi dan update apapun mengenai paket saya, bahkan saya harus bertanya ke JNE customer care secara pribadi via twitter untuk menanyakan kelanjutan pengiriman paket saya. Setelah dihubungi mereka mengklaim bahwa paket saya gagal kirim dengan alasan yang tidak jelas dan meminta saya menunggu kembali untuk pengiriman ulang. Tgl 1 September pihak JNE menghubungi saya menanyakan alamat lengkap saya, karena menurut mereka paket saya tidak bisa diantar karena alamat yang tidak lengkap dan nomor hp saya tidak bisa dihubungi (padahal hp saya srlalu aktif). Benar-benar mengecewakan, saya sampai bermasalah dengan dosen saya karena keterlambatan paket saya yang merupakan buku pelajaran wajib.

Kapok pakai jne olshop sh##pe

Kapok pakai jne barang pecah tidak tanggung jawab. Kenapa expedisi lain aman2 saja. Apa mungkin cocoknya kirim bahan tekstil doang baru aman.