JNE Express Bagikan ulasan & pengalaman baca Anda

Kirim barang, sampai tujuan sdh lamaaa pakai rusak. Beli barang, sdh minggu ke belum sampai

BURUK

Saya kirim 3 paket tujuan medan -palembang. 2 paket pakai jne OKE estimasi 4 hari, barang yang pertama sampai di penerima di hari ke 5, barang yang ke 2 gak tau deh sudah hari ke 6 ntah dimana iti paket.
Paket yang terakhir pakai jne REG estimasi 3 hari, ini sudah hr ke 5 padahal isinya makanan. Di hub cuat service dan kantor cabang otw perjalanan. Ntah perjalann kemana pu saya tidak tau. Penerima sudah marah. Barang kiriman saya bisa busuk kalau begini sampai ke tangan penerima. Makasih jne sering sering aja begini ya. Tobat deh pakai jne

Paraaahhh SUMPAAAHHHH..
Pesanan gua udah 1 minggu ga sampe anjiiirrrr,
gua pesen Printer di Shoope, jasa kirim JNE Trucking estimasi 3 hari,
sekarang udah 1 minggu pass barang belum juga sampe..
GONDOK 100%

Pengiriman

Betul-betul sangat kecewa.. Bangke

kursi

pake JNE Trucking barang hampir 2 minggu tidak sampai

CTC

Buruk sekali. Dalam satu minggu saya mengirim 2 paket CTC dengan tujuan yang sama (Kebon Jeruk, Jakarta Barat) dan dua-duanya misroute ke Muara Angke, Jakarta Utara. Janji sampai 2-3 hari, satu minggu pun belum tiba. Tidak akan diulang. Kalau bisa bintang 0 saya kasih 0.

Reg and jne trucking

Menggunakan layanan jne bener2 parah. Paket Jakarta ke tangsel saja membutuhkan 3 hari.
Mana saya menggunakan kargo jne dr luar kota, entah sampai kapan paket akan sampe. Seminggu lebih mungkin Karena sampe sekarang paket msh nyangkut di kota asal.

Bener2 mengecewakan, beberapa bulan lalu pengiriman masih ontime. Sekarang kenapa mengalami kemunduran yang significant.

Kalau cara kerja jne begini, bakal di tinggalkan sama customer2nya. Saya g yakin expedisi ini akn bertahan tahun depan.

Tanaman KOleksi atau macam2 kebutuhan dan dokumen

Kasihan sama JNE ini. seriusss jika belanja sama sekali tdk mau pakai JNe, Trakingnya buruk, lambat pula, apa lagi di desa,klo kompetitor cukup 3 hari tp JNE harus smpai 5 hari bahkan lebih, mungkin nunggu paket2 yanglain jadi harus di tahan, jangan kan ke desa saya yg notabenya masih kabupaten jalur utama, ke surabaya tempat saya kerja saja pun sepeti itu, saya g paham knpaa JNE ini , expedisi yg baik dulu, tp semakin ke sini semakin buruk, bahkan setiap belaja d Ecome dan liat Resi dr JNE jelasss da Worry dulu dan ,setiap belanja jelas saya klo bisa Reques saya pastikan JANGAN JNE YAAAA

PAKET JNE YES

KEPADA JNE, saya sampaikan pelayan dari JNE Indonesia sangat tidak baik dan tidak memuaskan, tidak sesuai dengan standar. saya mengalami nya pengalaman buruk memakai jasa pengiriman JNE ini. tanggal 14 November 2022 Jam 10:16 pagi dari Denpasar - Jakarta Selatan dengan nomor Resi 050450023150622 Dengan nama Pengirim Surya Dharma dan Penerima saya Sendiri (Zai Bakari). Paket atau fasilitas yang diambil saat itu adalah YES yang bisa di terima dalam 24 Jam namun sudah lewat estimasi dokumen saya tidak sampai di tujuan. tangga 16 November 2022 saya melaporkan kepada customer service dan dibuatkan laporan (nomor pelaporan 140102877885) dan saya meminta jam 10 pagi paling lambat sudah harus sampai. jam 10 pagi tidak ada saya meminta untuk jam 12 siang harus sudah ada dan sampai jam 12 siang pun dokumen tersebut tidak juga sampai di tujuan padahal DOKUMEN TERSEBUT ADALAH DOKUMEN SANGAT PENTING!!!!. berulang kali sampai yang keempat kali nya saya telepon ke CS jawabannya sama yaitu akan di cek dan akan di cek. namun tidak ada hasil nya. sampai akhir nya kurir mengabarkan paket saya di kirim ke tujuan sesuai alamat pengiriman yaitu di jam 16:24 sore tanggal 16 november 2022. dalam hal ini JNE sama sekali tidak membantu saya: pertama pengiriman diterima di luar estimasi seharusnya, kedua CS yang sangat sama sekali tidak bisa membantu, tidak bisa melakukan tracking dengan sangat details, mereka hanya berpatokan sesuai dengan system tracking artinya tidak bisa melacak agen atau pihak operasional JNE yang menghandle pengiriman saya. Apa kalian bukan perusahaan besar ? sampai tidak bisa melakukan deep tracking ? untuk apa ada customer service kalau tidak bisa membantu lebih dari sekedar situs web tracking ? saya sangat sangat kecewa atas pelayanan kalian dan saya tidak akan memakai lagi expedisi yang namanya JNE, sangat tidak rekomen dan sangat tidak bisa membantu jika pengiriman sudah lewat batas estimasi. saya tau masih banyak yang akan memakai jasa pengiriman kalian tetapi bagi saya pelayanan kalian tidak layak mendapatkan kata baik atau bagus. bahkan jauh dari hal tersebut. complaint saya tidak akan berhenti disini namun akan saya review di berbagai situs atau platform kalian.

MESIN CUCI

Parah banget ini JNE JTR, barang saya di tahan 2 minggu di gudang timur. di telpon untuk pengiriman oleh kurir saja tidak, malah tiba2 pengiriman gagal. di telpon pelaporan ke CS malah di suruh hubungin shopee, saya tanya kenapa barang saya gagal kirim malah ga tau kata CS nya, di suruh bikin laporan dulu. GA bener, jangan pakai JNE lagi.