Telkomsel Review
Semua review (52)
No reviews yet!
Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.
Telkomsel Ampas
Gua di Kamboja beli paket roaming kamboja seharga 150rb tp ampas, gua mau ngirim 1 pesan teks aja mesti nunggu 20detik baru terkirim, beli mahal tapi internet ampas, POOR TELKOMSEL
Jaringan terburuk dan termahal
Semakin di banggakan semakin berulah.
Jaringan yg sangat buruk dan sangat tidak setabil padahal saya tinggal di jakarta pusat dimana semua perusahaan Jaringan tetapi cuma satu perusahaan ini yg tidak efisien.
Harga mahal kualitas sangat buruk( Harga tak sesuai dg pelayanan)Shitty provider
Harga paling mahal dr provider lainnya. Tetapi koneksi tidak stabil naik turun. TELKOMSHIT!!!
Pelayanan amatir, harga mahal
pada bulan Oktober 2020, saya ditawari untuk "upgrade" kartu telkomsel saya jadi pasca bayar dengan segala "keuntungan" yang dijanjikan. saya kemudian mengiyakan karena saya berpikir pasca bayar akan jauh lebih baik untuk kebutuhan saya.
hingga pada bulan November 2020, saya ingin membayar tagihan saya, namun tidak bisa sama sekali melihat tagihan melalui aplikasi telkomsel. ketika saya download, tidak muncul tanda ada file didownload. saya coba kirimkan ke email juga tidak ada email masuk sama sekali. saya telpon call center untuk mengirimkan saya tagihan sehingga saya dapat bayar segera karena memang sudah masuk masa bayar. diberikan waktu 3x24 jam untuk melakukan pemrosesan. di saat itu saya berpikir, aneh kalo hanya untuk mengirimkan email saja membutuhkan waktu selama itu.
3 hari berjalan, saya bolak balik menelpon customer support telkomsel untuk bertanya perihal permintaan saya, tapi jawaban selalu sama saja. sedang dieskalasi ke tim IT. saya merasa seperti pengemis saja memohon untuk dikirimkan tagihan. benar-benar membuang waktu dan emosi saja untuk hal seperti ini.
sungguh, saya tidak akan pernah mau lagi memakai produk telkomsel dalam bentuk apapun dan akan meminta seluruh kenalan saya untuk tidak memakai telkomsel sama sekali. hanya buang uang untuk pelayanan yang sangat tidak profesional dan jauh dari kata baik.Paket tidak sesuai
Seringkali paket Telkomsel scaling, dan pelayanan CSnya lambat sekali mana harga mahal.. Kualitas nya tidak ada perbaikan..
TELKOMSEL TUTUP SAJA
SAMA SEKALI TIDAK ADA NILAI POSITIF NYA!!!!! PELANGGAN LAMA HARGA SANGAT MAHAL DAN KONEKSI SANGAT BURUK.
Signal Buruk
Harga mahal dengan kualitas jaringan yg sangat buruk!!!!!!!!!!!!!!!
saya tidak mempunyai kesan positif untuk provider ini!
tlp cs nya pun tidak ada perubahan atas signal saya!suka motong pulsa ga jelas
baru isi pulsa 45 rb kemarin malam dan belum beli paket.biasanya saya pakai paket 5gb OMG yang 27 rb sebulan. pagi ini saya bangun tidur lupa bahwa ga ke connect wifi rumah, buka imel dari bos, langsung dapat notifikasi bahwa saya menggunakan internet tanpa paket. udah terlanjur, saya biarkan karna saya pikir ya mungkin 5-10 rb. TAU TAUNYA, UNTUK MEMBACA SATU EMAIL ITU SAYA BAYAR 25 rb! 25 rb! omg, emangnya saya di eropa pake roaming? lebih lebih dari harga paket sebulan! keterlaluan. minggu kemarin juga, dipotong 30 rb karna pas buka youtube tyt habis OMG nya. emangnya duit tumbuh di pohon. apaan ini?
Sangat Bagus
Setahun setengah saya memakai telkomsel tidak ada kendala apapun.
Yang saya rasakan:
1. Internet, telepon dan sms sangat cepat
2. Pelayanan cs sangat ramah
3. Dan lainya
Namun negatifnya juga saya rasakan:
1. Harga paket yang mahal perbulanya dibandingkan operator lain
Itulah ulasan menurut saya kali iniDisgustingly disgusting company
My mobile sim stopped working. I called them for help and they wanted me to go to grapari. I requested them that its hard since its covid19 time and the city is locked down. I am ready to email or send my id documents to nearest grapari which again is 15 kms from my house. The customer service personal keeps telling me thats the only way to get sim. That is I (being a foreigner its even more hard these times) should go to grapari in this covid 19 time like 15 kms where a lot of roads are blocked by the police. So i must meet atleast 10 to 15 police blockades, make them understand and reach that shitty place. They have no responsibility and an useless company. Heartless and their management are useless. The CS lay on phone didnt even allow me to talk to supervisor. Whats use of having helpline when they cant help. Its their stupid sim that isnt working and i cant do any bank transactiins due to that. Useless an worst company. Better to go for smartfren or Three network where they reply atleast
Sameee on me !! My mobile sim also stop working and they wanted me to go to grapari. When i was there they said they will give me a new sim buttt they were lying on me they give me a new sim with a new type of payment we said "Pascabayar card" .. and really it upset me because they took more money after lying on me !
Kecewa berat
Tepatnya tanggal 28 feb 2020. Saya baru saja isi pulsa sehari sebelumnya. Berniat ingin pasang pajet internet yang biasa saya pakai yaitu senilai 85rb/15gb. tiba-tiba paket internet 112rb aktf sendiri. Sedangkan Saya gak pernah aktivasi.
Akhirnya saya komplain dan kata cs nya akan di bantu, menunggu proses 4 hari, jangan dulu sampai terpakai datax. Lewat 3 hari saya konfirmasi kembali kata cs yang lain bilang tidak bisa karna ada pemberitahuan kalau paket sudah aktif jadi?? Intinya gak bisa. Kecewa berat donk saya. Udah nunggu sampe gak internetan. Nyatax gak bisa. Mungkin setan kali yang aktifasi paket internet saya. Memang ni telkomsel menjengkelkan kalo pelanggan pulsa nya lebih, macam macam saja.Sumpah jengkel sekali .biar cm beda 27rb tapi itu berharga buat saya. 112rb cm 12gb + 2gb maxstream. Sedangkan paket yang selalu saya pakai cm 85rb/15gb sdh ada TM and free sms. Jauh banget bedax.
Pengalaman buruk tentang telkomsel
Pembelian kuota dari malam tidak juga masuk ke hp..penjelasan dari customer care yg berbelit2 dari menunggu 1 x 24 jam sampe akhirnya di suruh menunggu lagi 4 hari kerja..hello kalo gk bisa atasi masalah tolong kembalikan saja pulsa nya jgn di buat belit2..walau uang 100 ribu..tetap berarti bagi rakyat kecil seperti saya..bangga sekali sebagai perusahaaan besar tapi tetap tidak bisa atasi masalah kecil begini..sungguh miris
harus stabil dong. masak kadang enak kadang gak bisa dipakai. mohon diperbaiki
Gua di Kamboja beli paket roaming kamboja seharga 150rb tp ampas, gua mau ngirim 1 pesan teks aja mesti nunggu 20detik baru terkirim, beli mahal tapi internet ampas, POOR TELKOMSEL