JNE Express Bagikan ulasan & pengalaman baca Anda

Semua review

JNE Express

40% Akan membeli di sini lagi

Review, keluhan, dan pengalaman pelanggan Tulis sebuah review

baca independen review, pengalam pelanggan, masukan dan keluhan disini! Kenali toko terbaik tempat memesan (online) Anda. Semua orang sekarang memutuskan toko mana yang layak dan mana yang tidak!

Spotlight: What are our customers saying?

A
Ami rupian
Tgl 10 saya pesan barang lewat tokped pengiriman JNE (terpaksa Krn seller) setelah selang sehari paket sudah sampai di kota saya tapi tulisan nya NOT DELIVERY TIME lalu saya siangnya ke agen JNE ta...Baca pada
N
Nub
Saya ke counter langsung. Katanya barangnya sudah dianter kurir, pas saya balik belum ada barang. GajeBaca pada
B
Bunga
Kekurangan dari marketplace sekarang emang tidak dapat memilih jasa kurir yang kita mau, cuma ada pilihan Reguler, Hemat, Kargo. Sedangkan kargo biasanya otomatis kepilih JTR. 3x pesan barang lewa...Baca pada
A
Alwi
Pengiriman gw kok lama kalii 5 hari baru sampeeBaca pada
L
Lia afriana
Kurir JNE pda knapa sih?. Pnya masalah sma perusahaan jgn ke kita dong. Masa paket ku dri tgl 6 Mei smpai 23 Mei blom jg smpe. Iya sih krna efek lebaran. Nggk selama itu jg kali. Beda dgn Jnt cepat...Baca pada

Semua review (273)

  • No reviews yet!

    Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.

  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    Paket CASHLESS saya di anggap COD dan di retur ke penjual

    Tgl 10 saya pesan barang lewat tokped pengiriman JNE (terpaksa Krn seller) setelah selang sehari paket sudah sampai di kota saya tapi tulisan nya NOT DELIVERY TIME lalu saya siangnya ke agen JNE tapi ya seperti biasa pelayanan disitu sangat kurang ramah dah disuruh balik nunggu... Sampai sore saya tunggu status resi saya tertulis ditolak oleh penerima lalu saya langsung bingung.. kapan saya nolak nya? Ini CASHLESS kok bisa di tolak? Terus resinya kembali ke pengirim lah saya langsung panik pergi ke JNE pusat dan hubungi seller. Kata petugas disitu kalau alamat kurang jelas maka akan auto return (hahh? Emang selama ini saya pakai tokped pakai alamat apa??) Terus seller tanya saya apa ada kurir yang nanya ternyata saya baru ingat pagi2 ada kurir yang nyuruh siapin yang buat antar paket COD dan saya tolak karena saya gak COD dan saya langsung panik jangan2 paket cod tadi paket CASHLESS saya... Dan benar.. dan sudah di retur ke penjual lagi saya udah komplain ke kurir dan kurirnya juga minim kejelasan seller juga ikut bantu untungnya... Sekarang sudah sampai di seller dan akan di kirim lagi dengan resi yang sama ... Kesalahan di kurir Krn gak bisa bedain antara COD dan CASHLESS dan saya juga ada peran karena nolak COD an ... Sy kali ini bener2 kecewa dengan JNE rasanya kapok sekali pakai jasa kirim yg satu ini.. fix lah stop aja pakai mrka sarang masalah


  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    Kecewa

    Saya ke counter langsung. Katanya barangnya sudah dianter kurir, pas saya balik belum ada barang. Gaje


  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    Review JNE JTR

    Kekurangan dari marketplace sekarang emang tidak dapat memilih jasa kurir yang kita mau, cuma ada pilihan Reguler, Hemat, Kargo.
    Sedangkan kargo biasanya otomatis kepilih JTR. 3x pesan barang lewat JTR, 1x lewat SiCepat Halu.
    Jujur pengiriman Sicepat ga ada bandingannya sama JTR, si cepat 2 hari sampe cuma beda sekota. Sedangkan JTR 2x dikirim dari surabaya-pasuruan, 2-2 nya parah bisa seminggu lebih dah padahal udah nyampe di kota tempat saya 2 harian. Ujung2nya saya samperin ke JNE pusat saya ambil sendiri, tapi harus nunggu sore karna paket dibawa kurir dan gak jelas karena ga dianter2.
    Yang 1 lagi dari jateng, sampe lupa saking lamanya sampe sekitar 8-10 harian kalo gak salah.
    Saran saya, coba tanyain ke seller apa ada pilihan lain selain JTR. Parah emang sih JTR


  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    Pengiriman

    Pengiriman gw kok lama kalii 5 hari baru sampee


  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    Pengiriman sangat mengecewakan

    Kurir JNE pda knapa sih?. Pnya masalah sma perusahaan jgn ke kita dong. Masa paket ku dri tgl 6 Mei smpai 23 Mei blom jg smpe. Iya sih krna efek lebaran. Nggk selama itu jg kali. Beda dgn Jnt cepat dan aman.


  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    Pengiriman Sangat Lama dan Layanan Customer Service Tidak Berguna

    Saya ada barang dikirim tgl 17 sampe tgl 21 ga sampai. Pas dicek ternyata ada "HOLD FOR FURTHER INSTRUCTION" pas komplain ditanya apa saya minta hold?! Helloo? Mana ada orang minta paketnya di hold dulu?? Nanya via twitter dijawab sama admin yang beda terus, jadi obrolan ga nyambung dan tidak ada solusi. Di telepon, tidak tahu paket saya di antar oleh kurir siapa dan berapa nomor kurirnya. Di IG tidak pernah di balas. Ini kalo bintangnya bisa setengah saya kasi setengah untuk semuanya. Mana paket itu saya mau pake tgl 22, saya jadi beli lagi offline, nyesel banget parah pake jasa dia.


  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    KUE GUA HANCUR KAMPRET

    KAGA ADA POSITIFNYA, KUE GUA ANCUR UDAH KAGA BERBENTUK. UDAH DIKASIH TANDA BARANG PECAH BELAH, UNTUNG TUH TOPLES KAGA PECAH. ISI NASTAR GUA UDAH KAGA BERBENTUK, SELAI NANAS DOANG YAN G BULED BUTTERNYA UDAH REMUK KAYA APAAN TAU.

    MANA PAS NGANTERIN MALAH DIKASIH KE TETANGGA, BEGO APA GIMANA SIH. UDAH TAU NGEJEBLAK ALAMAT, NO HP DAN SEGALA MACEM. KALO NGANTER YA DIBACA DONG, KALO EMANG KAGA ADA PULSA NELPON KAN ADA WHASTAAP BISA DI CALL OR CHAT. KAGA PUNYA PAKET ? KERE AMAT !!!

    Sebelumnya terimakasih JNE karena sudah membuat saya kecewa, sangat sangat kecewa. Paket saya kirim dari tanggal 05/05/2021, dengan estimasi perkiraan sampainya 4-5 hari berdasarkan penyampaian karyawan anda. Tapi sampai tanggal sekarang 16/05/21 paket saya belum sampai juga. Dengan jejak track tgl 10 alamat tidak lengkap tapi kemudian diantarkan ke alamat penerima. Tapi dari tgl 11 hingga skrg hilang kabar hilang jejak. Saya benar2 kecewa. Sudah 2 kali saya hubungi call center pusatnya, tapi tetap saja tidak ada pergerakan paket saya. Anda main2 yah dengan paket saya ? Apa paket saya sudah hilang ? Tolong tanggung jawab anda, sampaikan paket saya ke tujuan dengan segera. Yang saya bayar bukan murah, dan paket sy bukan barang murah. Tolong segera dituntaskan sebelum saya lanjutkan ke pihak berwajib. Saya sudah sabar tapi sabar saya sama sekali tidak dihiraukan. Terimakasih


  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    Nyesel

    Lama banget yaampun paket ga gerak gerak nyesel pake ini

    Ngirim packet Dari tanggal 03-05-2021 Smp tanggal 08-05-2021 blm juga Smp. Cek resi ket. Tertahan. Udah coba hub CS Malah diminta perpanjangan waktu pengiriman. Ditanya kendalanya Diana ga tau jawabnya. Udah mepet lebaran & barang hrs diterima sblm lebaran brooo

    Sumpah nyesel banget pake jne..kedepannya nga mau lagiiii..udh sampai hampir 2.minggu paket nga sampe sampe..dilihat distatus pengiriman katanya udh sampe...sumpah ngeselin dan nyebelin banget..mana ongkir nya mehong lagi...ada nga sih jasa pengiriman diiindonesia yg baguss..aman dan amanah gitu..kesel banget..kapok gue pake jne..

    Dapet pengalaman yang sama, dari tokped tulisan datangnya tanggal 10 agustus, nyatanya nyampe tanggal 19 belom datang juga. Udah nyoba ngehubungin kontak cs dari jne nya malah saling salah salahan. jne pusat nyalahin jne cabang, jne cabang nyalahin miskom dari kurir kurirnya. Akhirnya mintalah alamat gudang cabang, pas didatengin baru deh bisa ngambil barangnya. kapok deh make jne lagi

    bukan pengalaman pribadi, tapi liat pengalaman temen make jne barangnya ditilep kurirnya sendiri, jadi gamau deh pake jne. tp untung emg udh dari dulu makenya j&t

    pernah make jne pas awal2 buka olshop, ngirim barang ke bandung udh 2 minggu ga nyampe2. pas di track sm jne nya ternyata kurir salah ambil barang. kekirimnya malah ke semarang. udah deh besok2 ga make lg. mana customer gue udh ngamuk2 nyalahin ke gue lg. pdhl yg salah si ekspedisinya hadehhh


  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    JNE suka banting paket yang jelas2 fragile tulisannya!!

    Saya pakai JNE YES. Udah jelas2 ada sticker fragile masih aja di banting2 lempar alhasil pecah barang buat costumer!!! JNE YES pdahal, bubble warp udah super tebel, kirim ke tempat lain ga pecah tp ini pecah berarti emg bneran di lempar banting dgn sgt kencang -__- Terus ada tuh karyawan JNE di gading serpong di ruko paramount itu bnyk bacot pas saya bilang ini fragile, dia bacot nada sotoy sok pinter bilang kita gabisa jamin samsek sgala macem banyak omong bgt dia abis itu juga annoying abis, ciri2 cowo gondrong gaya kyk hippie -..- KALO GITU NGAPAIN STICKER FRAGILE DI PRODUKSIII KALAU GA ADA GUNANYAAA???? udah gitu lama pula kalau ngirim, sbenernya gamau pake JNE lg tp ini terpaksa aja krn kostumer ga ada pilihan lain yg bisa dr tangerang ke medan

    PAKET GUA JUGA ANCUR, GABISA BACA KALI YA TU ORANG YANG NGANTER

    saran aja, mending pake sicepat atau jnt. berkali2 pesan barang fragile alhamdulillah aman. kalo JNE ya buta semua itu kurir maupun yg petugasnya haha


  • Pemesanan

    Layanan

    Harga

    Pengiriman

    Akan membeli di sini lagi
    Secara keseluruhan

    JNE ngaret

    JNE ngaret bgt kalo ngirim

    Udah jelas2 ada sticker fragile masih aja di banting2 lempar alhasil pecah barang buat costumer!!! JNE YES pdahal, bubble warp udah super tebel, kirim ke tempat lain ga pecah tp ini pecah berarti emg bneran di lempar banting dgn sgt kencang -__- Terus ada tuh karyawan JNE di gading serpong di ruko paramount itu bnyk bacot pas saya bilang ini fragile, dia bacot nada sotoy sok pinter bilang kita gabisa jamin samsek sgala macem banyak omong bgt dia abis itu juga annoying abis, ciri2 cowo gondrong gaya kyk hippie -..- KALO GITU NGAPAIN STICKER FRAGILE DI PRODUKSIII KALAU GA ADA GUNANYAAA???? udah gitu lama pula kalau ngirim, sbenernya gamau pake JNE lg tp ini terpaksa aja krn kostumer ga ada pilihan lain yg bisa dr tangerang ke medan


Orang lain juga melihat

Logo Adobe

Adobe

1 review

Apakah Anda ingin mengoptimalkan bisnis atau karya kreatif Anda? Apakah Anda menemukan bahwa ide dan model Anda nyata, tetapi ide tersebut perlu te...

Logo Skillshare

Skillshare

1 review

Seperti yang sering dikatakan oleh banyak orang, belajar tidak akan mengenal batas umur. Anda dapat mempelajari segala sesuatu pada usia berapa pun...

Logo Norton by Symantec

Norton by Symantec

1 review

Komputer dan internet merupakan media yang sangat penting dan berguna untuk membuat, membagi, dan menyimpan file digital, dokumen, dan informasi la...

Logo MacKeeper

MacKeeper

1 review

Membeli produk Mac bisa menjadi investasi jangka panjang yang cukup menguntungkan. Karena itu, Anda perlu melindunginya dan menjaganya tetap bersih...